5日,有網(wǎng)友通過微博向福州晚報反映,在福州飛往西安的MF8269航班上,一名旅客強占了他人座位,空姐怎么勸說都不挪位,原本該坐這個位子的旅客只好換座位。
該網(wǎng)友告訴福州晚報記者,昨日下午1時許,MF8269航班旅客登機時,一名中年婦女沒有按照自己登機牌上的座位號就座,反而挑選了旁邊49排靠窗的位子坐下。
該座位的男乘客登機后,發(fā)現(xiàn)自己的座位被占了,便將情況反映給空姐。然而,不管空姐怎么勸說,該女子只是看著窗外吃東西,完全不搭理空姐。這樣持續(xù)了兩三分鐘,眼看空姐也勸不動,該男子只好挑選了前排一個空位子就座。
“還好這名男子不較真,而且飛機上還有空位,不然要因為這件事延誤航班,問題就大了。”該網(wǎng)友說。
據(jù)了解,由于飛機對載重的要求非常高,旅客辦理完登機手續(xù)后,旅客的信息包括行李的信息都被計入飛機的載重。相關(guān)部門則按照飛機重心要求分散安排旅客的行李。
記者也就此請教了業(yè)內(nèi)人士。業(yè)內(nèi)人士告訴記者,如果在飛機登機時,存在旅客強行占座的情況,空乘人員首先會出面同旅客溝通;若溝通不一致,且對方存在過激行為,航班安全員會強制要求其回到原位;如旅客的行為已經(jīng)擾亂了機上秩序,航班安全員會聯(lián)系機場警方,由機場警方對旅客進(jìn)行處罰。
《治安管理處罰法》規(guī)定,擾亂機場等公共場所和航空器等公共交通工具上的秩序的,嚴(yán)重的可處十日以上十五日以下拘留,并處一千元以下罰款。