2014年9月3日晚由南寧前往武漢、濟(jì)南的SC4934航班在登機(jī)時，一名前往武漢的旅客由于個人原因不愿排隊而是直接繞過正常排隊的人群走到登機(jī)口前想直接登機(jī)。登機(jī)口工作人員發(fā)現(xiàn)后請這名旅客回到隊伍后方正常排隊登機(jī)。這時這名旅客大聲的告知自己是正常排隊的，并要求工作人員立即給他登機(jī)并給他賠理道歉，但該登機(jī)口工作人員并未接受他的要求而是再次要求他回到后方正常排隊。

　　此時這名旅客立即堵在登機(jī)口處一邊辱罵機(jī)場工作人員，同時要求給予賠償，但工作人員仍然對這名旅客進(jìn)行耐心勸說讓其排隊，同時周邊的旅客也在指責(zé)這名旅客這樣不道德的行為。約僵持了3分鐘左右這名旅客突然上前用力把工作人員推到一邊欲沖進(jìn)客艙內(nèi)，但立即被安檢人員及聞訊趕來的公安人員攔住。這時機(jī)組人員也目睹了事情的經(jīng)過，便立即決定取消這名旅客的乘機(jī)資格。這名旅客見狀便軟了下來，同時也坦誠他是因為插隊被工作人員拒絕，所以才鬧出了之前這一幕。