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包頭機場積極應對雷雨 保障延誤備降航班

2014年07月04日 10:47   來源:民航資源網   王翠英 賈星宇

  7月1日晚間,受到雷雨天氣影響,包頭二里半機場所有進出港航班均有不同程度的延誤,且是首個暑運高峰日,航班量、客流量相對較大,晚17時至23時,包頭機場出港航班達到18班。

  原定廣州至包頭的ZH9757航班、太原至包頭的SC4903航班由于本場雷雨天氣無法降落,分別備降至銀川、呼和浩特機場。雷雨天氣一直持續(xù)到22時,期間,地面服務部及時增派了補班人員,要求值機柜臺在辦理手續(xù)時對旅客做出提示,并協(xié)助旅客提取行李及辦理退票、改簽手續(xù);登機口增派服務人員,為旅客做好解釋工作,對延誤時間較長航班的旅客及時進行了食宿安排。同時,公安及時增派了巡邏警力,航空安保部門提早增開了安檢通道。

  22時,包頭機場天氣轉好,但北京出現雷雨天氣,導致南苑機場關閉,原定包頭至南苑KN2910航班取消了當天的飛行。隨后,國航也宣布包頭至北京CA1136航班取消。

  暑運伊始,在航班量增加、旅客增多、航班大面積延誤的情況下,包頭機場積極應對特殊天氣,并對航班高峰及延誤情況提前做出預判,運行指揮中心充分調配機場資源,地面服務部及時與航空公司及機場各部門做好協(xié)調溝通,公安分局、航空安保部第一時間增派人員,車隊及時派出車輛接送旅客,各部門協(xié)同配合,積極應對大面積航班延誤,由于處理及時,此次延誤及取消的航班均未引發(fā)旅客群體性事件,且未發(fā)生一起旅客投訴。

(責任編輯:繆杰嫻)