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為救人航班延誤乘客索賠 法院判航企無需擔(dān)責(zé)

2013年09月27日 09:03   來源:新民晚報(bào)   宋寧華

  一架飛往法國巴黎的航班為治病救人臨時(shí)備降,致使機(jī)上旅客張先生原本已訂好的巴黎高鐵車票因延誤失效,他為此要求航空公司賠償。近日,浦東新區(qū)法院經(jīng)審理后作出一審判決,駁回張先生要求東方航空公司承擔(dān)因航班延誤導(dǎo)致?lián)p失112歐元的訴訟請求。

  航班延誤 旅客遭損

  2012年9月27日23時(shí)55分,市民張先生乘坐東航航班從上海浦東機(jī)場飛往法國巴黎,該航班在飛行過程中發(fā)現(xiàn)一名外籍旅客發(fā)病,旅客中的醫(yī)生根據(jù)該外籍旅客的病情建議航班盡快安排地面?zhèn)浣怠?/p>

  2時(shí)54分航班臨時(shí)備降在北京機(jī)場,4時(shí)11分從北京機(jī)場重新起飛,實(shí)際到達(dá)巴黎戴高樂機(jī)場延誤2小時(shí)23分鐘。因該航班延誤,致使張先生原本已訂好的從戴高樂機(jī)場至昂古來姆的高鐵車票失效,他重新購買了一張無座車票,損失112歐元。

  事后,張先生因與東航公司協(xié)商賠償上述損失遭拒,訴至法院,要求判令東航公司承擔(dān)航班延誤導(dǎo)致的損失112歐元。

  賠償責(zé)任 各執(zhí)己見

  原告張先生表示,聽到航班決定為治病救人臨時(shí)備降的廣播后,即與空乘人員說了備降將導(dǎo)致其購買的巴黎火車票發(fā)生延誤的情況,空乘人員表示在飛機(jī)上沒有辦法處理,由于在飛機(jī)上無法使用手機(jī)也就沒有辦理火車票退票。張先生認(rèn)為,因被告空乘人員并未采取任何措施彌補(bǔ)損失的的造成,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,旅客、行李或者貨物在航空運(yùn)輸中因延誤引起的損失,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。

  被告東航公司稱,航班延誤是為了治病救人,屬正當(dāng)理由。張先生從網(wǎng)上預(yù)訂的火車票,如需退票需通過購票網(wǎng)站進(jìn)行操作,且需要提前一定期限,而在張先生登機(jī)之時(shí)已經(jīng)無法對火車票進(jìn)行退改簽,被告已不可能采取措施避免損失的發(fā)生。而且張先生的損失屬訂立合同時(shí)無法預(yù)見的情形,因此被告不應(yīng)對張先生的損失承擔(dān)任何責(zé)任。

  法院經(jīng)審理后認(rèn)為,航空公司為履行法定的救助義務(wù)致使航班延誤,應(yīng)屬于非承運(yùn)人主觀原因造成的合理延誤;且在補(bǔ)救義務(wù)方面,航班發(fā)生延誤后被告已不可能采取任何合理措施協(xié)助原告辦理退票事宜。因此被告對原告的損失無需承擔(dān)責(zé)任。(特約通訊員 富心振 記者 宋寧華)

(責(zé)任編輯:林匯東)



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