無論是處理家電清洗、馬桶疏通這類家務(wù)瑣事，還是保障房屋火災(zāi)、電動車自燃等關(guān)鍵風(fēng)險，普惠型家財險正持續(xù)拓展服務(wù)邊界，越來越貼近居民的急難愁盼。近日，北京保險行業(yè)協(xié)會組織北京普惠家財保11家承保公司，發(fā)布2026年度北京普惠家財保產(chǎn)品升級方案。升級后的產(chǎn)品聚焦管道滲漏等高頻出險災(zāi)因，把保額提升60%，并同步新增管道疏通、家電清洗等便民服務(wù)，以及“電信詐騙損失保障”等可選責(zé)任。

北京普惠家財保采用“基礎(chǔ)+可選”的組合模式，兜底保障火災(zāi)、暴雨、洪澇、燃?xì)庑孤┑葹?zāi)害性強(qiáng)、潛在損失大的風(fēng)險，并提供電線安全檢測等“五選一”風(fēng)險減量服務(wù)包。同時，支持消費(fèi)者結(jié)合自身需求，靈活選擇寵物責(zé)任、高空墜物、雇傭家政意外、收入損失、出行意外5項責(zé)任投保，其中的新市民收入損失保險，能夠為新市民投保人群因意外、住院導(dǎo)致工作中斷期間的收入損失，提供最高1萬元保障。在此基礎(chǔ)上，2026年度的北京普惠家財保進(jìn)一步完善“普惠+”產(chǎn)品矩陣，新增“騎行版”和“農(nóng)房版”兩個特色專屬產(chǎn)品。

記者在采訪中了解到，北京普惠家財保推出1年來，憑借“小支出、大保障”的普惠特色，累計服務(wù)超30萬戶在京家庭，提供風(fēng)險減量服務(wù)事項1.6萬余次，提供風(fēng)險保障超萬億元。特別是在應(yīng)對海河“25·7”區(qū)域性大洪水等災(zāi)害的過程中，第一時間開通理賠綠色通道，最快一筆賠付僅用3小時，積極發(fā)揮保險的社會穩(wěn)定器和經(jīng)濟(jì)減震器作用。

2025年，普惠型家財險在全國范圍內(nèi)加速落地，累計項目數(shù)量超過40個，其中有10余款產(chǎn)品是首次在河北、山西、濟(jì)南、深圳等地發(fā)布。飛鳥魚信息科技有限公司總精算師尚磊認(rèn)為，這表明普惠型家財險市場正從“單點試點驗證期”邁入“區(qū)域深耕與模式復(fù)用期”。

伴隨項目的快速鋪開，普惠型家財險的進(jìn)化升級也按下了“快進(jìn)鍵”。保障責(zé)任方面，在2025年上半年推出的項目中，“電動自行車保障”還只是少數(shù)一線城市的“創(chuàng)新亮點”，進(jìn)入下半年，多個新上線項目已普遍將其作為“標(biāo)配”快速跟進(jìn)；在增值服務(wù)方面，2025年上半年的項目以家電清洗、居家維修等便民服務(wù)為主，下半年則新增了電路安全檢測、燃?xì)?煙感報警器等直接關(guān)乎安全的風(fēng)險減量服務(wù)。“這個被驗證為成功的、能解決社會痛點的責(zé)任模塊，在行業(yè)內(nèi)的普及速度非?？??！鄙欣诒硎?，這反映了全行業(yè)在服務(wù)認(rèn)知上的集體進(jìn)化。

從多家承保公司發(fā)布的理賠數(shù)據(jù)可以看出，消除火災(zāi)隱患，維修老化設(shè)施，保障高空墜物責(zé)任，補(bǔ)償新市民收入損失……這些廣受關(guān)切的城市治理痛點，已經(jīng)成為普惠型家財險發(fā)揮作用的精準(zhǔn)切入點。

在2026年度北京普惠家財保產(chǎn)品發(fā)布會上，全國首個“家庭風(fēng)險減量智慧管理系統(tǒng)”同步上線。該系統(tǒng)通過有機(jī)整合行業(yè)承保理賠、風(fēng)險減量服務(wù)、自然災(zāi)害等多維度歷史數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對災(zāi)害的精準(zhǔn)識別與干預(yù)，為做好風(fēng)險減量服務(wù)提供更加科學(xué)、精準(zhǔn)的依據(jù)。

北京保險行業(yè)協(xié)會有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該系統(tǒng)將持續(xù)擴(kuò)展外部數(shù)據(jù)，推動行業(yè)內(nèi)外協(xié)同共治，為城市交通優(yōu)化、老舊小區(qū)改造、物業(yè)安全巡檢等提供數(shù)據(jù)支持和決策參考，助力構(gòu)建“數(shù)據(jù)共享、行動協(xié)同”的安全治理新生態(tài)。（經(jīng)濟(jì)日報記者 楊 然）