“莫名其妙收到一張退費(fèi)公告，乍一看還挺像那么回事?！弊罱本┦忻駨埮看蜷_(kāi)手機(jī)iMessage，一條帶著機(jī)構(gòu)公章的圖片信息跳了出來(lái)。圖片上方赫然寫(xiě)著：“方圓眾合退費(fèi)公告”，正文稱(chēng)“由于您報(bào)《方圓眾合》的機(jī)構(gòu)未能完成與消費(fèi)者達(dá)成的協(xié)議，投訴人員較多，今致函正式宣布清退所有學(xué)費(fèi)。即日起全面進(jìn)行退費(fèi)結(jié)清”。公告下方還附上“咨詢(xún)時(shí)間”和“退費(fèi)流程”，其中最核心一步是掃描二維碼，添加微信客服。
張女士回憶，自己備考法考時(shí)確實(shí)買(mǎi)過(guò)這家機(jī)構(gòu)的資料和網(wǎng)課，“退費(fèi)公告精準(zhǔn)投放，差點(diǎn)以為是真的”。但因?yàn)闆](méi)有和機(jī)構(gòu)發(fā)生過(guò)退費(fèi)糾紛，她猶豫后最終沒(méi)有理會(huì)。
近一個(gè)月來(lái)，像張女士這樣收到“精準(zhǔn)退費(fèi)”iMessage的市民不在少數(shù)。記者梳理發(fā)現(xiàn)，此類(lèi)信息幾乎清一色投遞至蘋(píng)果用戶(hù)，且涉及的機(jī)構(gòu)五花八門(mén)，覆蓋教育、婚戀、健身、理財(cái)?shù)榷囝I(lǐng)域。
“我這個(gè)月已經(jīng)收到三次了，都說(shuō)是‘我主良緣’退費(fèi)?！笔忻皴X(qián)女士翻出手機(jī)記錄無(wú)奈說(shuō)道，“我確實(shí)在這個(gè)平臺(tái)注冊(cè)過(guò)，但根本就沒(méi)申請(qǐng)過(guò)退費(fèi)，信息八成是泄露出去了?！焙退粯?，不少收到信息的用戶(hù)都曾在相關(guān)機(jī)構(gòu)留下真實(shí)聯(lián)系方式，而騙子正是借著這份“真實(shí)感”層層下套。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這類(lèi)詐騙往往還是老套路：第一步誘導(dǎo)用戶(hù)掃描二維碼或添加微信好友；第二步“客服專(zhuān)員”核實(shí)身份，順勢(shì)發(fā)送App下載鏈接；第三步則以“需先驗(yàn)證賬戶(hù)”“充值才可退款”等話(huà)術(shù)，誘導(dǎo)用戶(hù)轉(zhuǎn)賬或填寫(xiě)銀行卡、驗(yàn)證碼等完成詐騙。
盡管騙術(shù)老套，仍有不少人因“退費(fèi)心切”踩坑。但也有用戶(hù)反將一軍，“薅”起騙子羊毛。一位網(wǎng)友在社交媒體分享，自己抱著“看戲”的心態(tài)下載App，如實(shí)報(bào)出姓名、銀行卡號(hào)。隨后騙子竟真的轉(zhuǎn)了125元到他賬上，并要求網(wǎng)友充100元返200元，結(jié)果網(wǎng)友果斷收錢(qián)、截屏、刪好友。該評(píng)論區(qū)下方，不少網(wǎng)友分享著自己“薅”騙子羊毛的經(jīng)歷和金額。
信息通信行業(yè)反詐專(zhuān)家、中國(guó)電信馮燕提醒，“薅”騙子羊毛看似解氣，實(shí)則暗藏風(fēng)險(xiǎn)。一方面，非正規(guī)App可能根本無(wú)法提現(xiàn)，錢(qián)進(jìn)了賬卻取不出來(lái)；另一方面，用戶(hù)提供的真實(shí)姓名、銀行卡號(hào)等信息，極有可能被二次倒賣(mài)，成為詐騙團(tuán)伙精準(zhǔn)“投喂”的對(duì)象，后患無(wú)窮。
她建議，收到此類(lèi)退費(fèi)短信，最穩(wěn)妥的做法是直接刪除或通過(guò)正規(guī)渠道舉報(bào)，切勿點(diǎn)擊陌生鏈接或掃描來(lái)歷不明的二維碼。“這些鏈接里很可能植入了竊取個(gè)人信息的木馬病毒，點(diǎn)開(kāi)就等于把鑰匙交到了騙子手里?！?/p>
退費(fèi)公告披上“機(jī)構(gòu)馬甲”，詐騙話(huà)術(shù)換了又換，連發(fā)送渠道也玩出新花樣。馮燕介紹，近期出現(xiàn)的iMessage詐騙與普通短信詐騙不同，詐騙團(tuán)伙先通過(guò)電話(huà)卡注冊(cè)Apple ID賬號(hào)，再利用蘋(píng)果設(shè)備自帶的iMessage功能，通過(guò)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)批量發(fā)送圖文信息。換句話(huà)說(shuō)，騙子甚至不需要電話(huà)卡，只要有網(wǎng)，就能“廣撒網(wǎng)”。
她建議，蘋(píng)果手機(jī)用戶(hù)對(duì)iMessage信息保持警惕，凡涉及金錢(qián)、轉(zhuǎn)賬、退款操作的，務(wù)必通過(guò)官方渠道電話(huà)核實(shí)或線(xiàn)下確認(rèn)。尤其要為家中老人、孩子關(guān)閉iMessage功能，從源頭切斷騷擾。操作很簡(jiǎn)單，用戶(hù)打開(kāi)“設(shè)置”，搜索“信息”并點(diǎn)開(kāi)，關(guān)閉“iMessage”開(kāi)關(guān)，此后將不再接收任何iMessage信息。