春節(jié)是消費(fèi)旺季,也是金融風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)期。中國(guó)建設(shè)銀行大連市分行推出“消保護(hù)歲守錢袋,金融惠民暖新春”新春走基層模式,以“民俗+服務(wù)”為載體,將金融知識(shí)融入年俗場(chǎng)景,把惠民服務(wù)延伸至社區(qū)末梢。截至目前,已開展各類惠民金融教育活動(dòng)156余場(chǎng),走出一條“節(jié)慶搭臺(tái)、金融惠民”的基層服務(wù)新路徑。
走進(jìn)瓦房店支行,墨香氤氳、年味濃郁。書法愛好者揮毫寫下“守好錢袋子 平安過(guò)大年”“理性理財(cái)防詐騙 謹(jǐn)慎投資護(hù)周全”,傳統(tǒng)春聯(lián)被賦予金融安全新內(nèi)涵。把反詐提示寫進(jìn)春聯(lián),將消保福字送進(jìn)家門,這種輕量化傳播既降低了接受門檻,也提升了金融教育實(shí)效性。
精準(zhǔn)觸達(dá),服務(wù)資源“沉”下去。老年群體是金融服務(wù)重點(diǎn),也是金融安全薄弱環(huán)節(jié)。該行張富清金融服務(wù)隊(duì)深入社區(qū)、養(yǎng)老院,開展專題金融教育80余場(chǎng),覆蓋老年群體近萬(wàn)人次。在周北社區(qū),工作人員以真實(shí)案例拆解電信詐騙;在耆享園養(yǎng)老院,隊(duì)員用方言講解養(yǎng)老騙局。
更值得關(guān)注的是周水子支行“上門服務(wù)小隊(duì)”。針對(duì)高齡臥床、子女不在身邊的老年客戶,團(tuán)隊(duì)將身份核驗(yàn)、業(yè)務(wù)辦理、反詐宣講、新春送福整合為“一站式”入戶服務(wù)。
全域覆蓋,安全防線“密”起來(lái)。從社區(qū)到商圈,從養(yǎng)老院到年貨市場(chǎng),金融守護(hù)觸角持續(xù)延伸。前關(guān)支行走進(jìn)春妮粥鋪、百和堂大藥房,為商戶一對(duì)一解讀賬戶安全知識(shí);北山大樓支行用“大連話”拆解“虛假紅包”;機(jī)場(chǎng)支行與南航大連分公司聯(lián)合開展寫春聯(lián)活動(dòng),在墨香中傳遞金融知識(shí);星海灣支行依托勞動(dòng)者港灣常態(tài)化宣傳;中山支行推出“鄉(xiāng)音講堂”,同步為特殊群體提供上門服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)踐行金融為民初心。
建行大連市分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“將持續(xù)探索‘民俗搭臺(tái)、金融惠民’長(zhǎng)效機(jī)制,讓群眾在每一個(gè)節(jié)日、每一次消費(fèi)中,感受到金融守護(hù)的力度與溫度?!保ń?jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 溫濟(jì)聰)
(責(zé)任編輯:何欣)