人潮涌動,年味漸濃。2月2日,2026年春運(yùn)大幕正式拉開,這場牽動數(shù)億人次的年度遷徙,既是億萬家庭的團(tuán)圓約定,更是鐵路人以擔(dān)當(dāng)為底色、以創(chuàng)新為畫筆的民生答卷。對歸心似箭的旅客而言,行囊里裝滿了一年的思念;對枕戈待旦的鐵路人而言,崗位上扛起了守護(hù)團(tuán)圓的重任。
燈火闌珊處,堅守映初心。當(dāng)旅客在智能候車廳享受免費(fèi)充電、精準(zhǔn)導(dǎo)航的便捷,用“多向候補(bǔ)+智能中轉(zhuǎn)”功能輕松鎖定車票時,鮮少有人知道,背后是線路巡檢員踩著寒霜對22條新線開展“地毯式”排查,是調(diào)度員盯著屏幕精準(zhǔn)調(diào)配高峰日超1.4萬列列車的運(yùn)行時刻,是車站保潔員反復(fù)擦拭自助檢票機(jī)的屏幕,是青年志愿者為老年旅客手把手演示12306電話訂票流程。這些藏在喧囂背后的身影,用點滴付出織就了平安出行的保障網(wǎng)。
鄉(xiāng)愁在路上,溫暖在身旁。當(dāng)列車載著游子穿梭于城市與鄉(xiāng)野之間,當(dāng)新投用的動車組平穩(wěn)駛過山川河流,當(dāng)靜音車廂里的旅客伴著平穩(wěn)的車速安然小憩,大山里的“慢火車”依舊準(zhǔn)時鳴笛出發(fā),為邊遠(yuǎn)山區(qū)的群眾捎去年貨與團(tuán)圓的希望?!盎疖囜t(yī)生”們用精密儀器排查每一顆螺絲的隱患,乘務(wù)員將熱騰騰的飯菜送到旅客手中,重點旅客服務(wù)站的工作人員推著輪椅護(hù)送行動不便的老人進(jìn)站,每一個細(xì)節(jié)都飽含著鐵路人的溫情。
堅守是春運(yùn)最動人的注腳。這份堅守,是風(fēng)雪中信號工對信號燈的反復(fù)調(diào)試,是客服人員24小時在線解答旅客疑問的耐心,是為務(wù)工人員辦理團(tuán)體票預(yù)約的細(xì)致,是拓展高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)的貼心。鐵路人舍小家為大家,在寒夜中值守、在忙碌中堅守,用科技賦能提升出行效率,用責(zé)任擔(dān)當(dāng)筑牢安全防線,讓每一趟旅途都充滿溫度。
當(dāng)?shù)谝豢|晨光灑向站臺,當(dāng)列車載著歡聲笑語駛向遠(yuǎn)方,鐵路人的堅守仍在繼續(xù)。他們用鐵肩扛起萬家團(tuán)圓的期盼,用科技點亮便捷出行的道路,在2026年春運(yùn)的畫卷上,書寫著屬于新時代鐵路人的使命與榮光。(陸佳駿)
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