2026年春運啟動，為期40天。全社會跨區(qū)域人員流動量和鐵路、民航客運量總體規(guī)模和單日峰值均有望超過歷史同期。其中，鐵路客運量有望突破5.4億人次。

春運，裝載歸鄉(xiāng)渴望，串聯(lián)團圓紐帶。今年春節(jié)假期長達9天，預計返鄉(xiāng)探親、旅游出行需求將更加旺盛，無論游子們身處何方，鐵路那一條條蜿蜒的鐵軌，都像一條條堅韌的絲線，將他們與家鄉(xiāng)緊緊相連。

全力統(tǒng)籌，保障春運暢行。為了保障這一路的順暢，鐵路部門全力以赴。今年春運，22條新開通線路的加入，使鐵路系統(tǒng)的運輸能力得到了顯著提升，不僅有效緩解了春運期間的運輸壓力，更通過優(yōu)化運輸網(wǎng)絡，為旅客提供了更為便捷、高效的出行選擇。同時，將在京廣、京滬等主要高鐵干線開行夜間高鐵近1000列，有效緩解了日間列車的運輸壓力，為旅客提供了錯峰出行的便利。

優(yōu)化購票，護航春運出行。此次持續(xù)優(yōu)化的購票服務，著實令人“眼前一亮”。今年，首次推出60周歲及以上老年旅客電話訂票服務，極大優(yōu)化了購票流程，提升了出行體驗，這份細膩入微的服務，是對重點群體深情的關(guān)懷。首次推出互聯(lián)網(wǎng)誤購車票限時免費退票新舉措：購票支付成功30分鐘內(nèi)且開車前4小時以上退票，不收取退票費，讓每一位旅客都感受到鐵路系統(tǒng)帶來的溫暖與關(guān)懷。

創(chuàng)新服務，溫暖春運旅途。今年，鐵路的服務創(chuàng)新也呈現(xiàn)出更多的亮點。例如，為了讓寵物和主人“同出發(fā)、同到達”，高鐵寵物托運試點拓展至110座車站和170趟列車，讓“人寵同行”更加安心舒適，助力提升養(yǎng)寵人士的幸福感。靜音車廂擴大范圍、“門到站”“門到門”行李寄送服務試點大眾化等措施，更提升了整個旅途的舒適度和愉悅感。鐵路用心、用情、用行動把每一項服務都做到極致，讓旅客在漫長的旅途上不再感到孤單。

不論路途多么遙遠，回家過年始終都是每個中國人心中最熱切的期盼。鐵路春運，以其獨特的方式詮釋著家的意義，見證著無數(shù)家庭的團聚時刻，讓我們明白，無論走多遠，家永遠是心中最美的方向，而歸家的路，永遠是這世間最美的風景。（梁倩華）