上個冰雪季,黑龍江省哈爾濱市因冰雪旅游火爆“出圈”,獲得了“爾濱”的昵稱。這個冰雪季,“爾濱”的冰雪旅游持續(xù)火熱,第九屆亞洲冬季運(yùn)動會也即將在這里拉開帷幕。除了冰雪大世界、雪鄉(xiāng)、漠河北極村等經(jīng)典路線,今年的冰雪旅游還解鎖了新場景,開發(fā)出新玩法,帶給游客沉浸式新體驗(yàn)。尤其是穿越茫茫林海、跨過皚皚雪原的“雪國列車”,載著旅客開啟不一樣的冰雪夢幻之旅。
東北冰雪資源豐富,自然條件得天獨(dú)厚。新雪季正旺,東北堅(jiān)持“把發(fā)展冰雪經(jīng)濟(jì)作為新增長點(diǎn),推動冰雪運(yùn)動、冰雪文化、冰雪裝備、冰雪旅游全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展”,善于挖掘自身的資源優(yōu)勢,合理規(guī)劃布局,實(shí)施宜冰則冰、宜雪則雪的“一地一品”策略,既讓各地的冰雪產(chǎn)業(yè)特色更鮮明,也能在激烈的冰雪市場中占據(jù)優(yōu)勢,以差異化發(fā)展、差異化服務(wù),讓旅客的出游體驗(yàn)感更美好。冰雪產(chǎn)業(yè)是一個大產(chǎn)業(yè),也是一個朝陽產(chǎn)業(yè)。發(fā)展壯大冰雪產(chǎn)業(yè),要善于站在旅客的角度來思考,借助“雪國列車”,讓旅客在走進(jìn)東北、體驗(yàn)東北文化、感受特色服務(wù)之中,能夠滿足旅客的種種需求,讓冰雪“冷資源”持續(xù)釋放“熱”活力,促進(jìn)冰雪經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
布置主題車廂,助力旅客拍照打卡。拍照打卡是留住美好的重要方式,而專業(yè)拍照團(tuán)隊(duì),能夠讓旅客美美地出鏡,更能帶給他們出游的快樂。新年伊始,全國首趟冰雪旅拍主題列車——K5197次列車,從被網(wǎng)友們稱為“魔法車站”的哈爾濱站緩緩駛出。車廂里設(shè)置了爾濱街景、歐式風(fēng)情、奇幻之旅、冰雪奇遇、民俗文化等主題場景,游客們可以在不同風(fēng)格主題的車廂內(nèi)體驗(yàn)旅拍打卡服務(wù)。各種主題車廂,既讓旅客快速地融入冰雪氛圍之中,也為旅客提供豐富的打卡素材,共赴冰雪浪漫之旅。
升級鐵路服務(wù),讓旅客出行更美好。乘“冬”風(fēng),要為冰雪旅游“添把火”,就需要提升服務(wù),著力把“冷資源”轉(zhuǎn)化為“熱經(jīng)濟(jì)”。隨著第九屆亞洲冬季運(yùn)動會的臨近,越來越多的南方游客來到黑龍江感受冰雪美景,班組還特別免費(fèi)為南方游客精心準(zhǔn)備了熱水袋、卡通耳包、護(hù)膝、戶外手套等防寒用品。溫馨的裝飾、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更能拉滿旅客的情緒價值,讓他們感受到鐵路傳遞的溫暖,在賞冰玩雪的過程中,有更多的獲得感,處處都有歡聲笑語,勾勒和諧動人的新畫卷。
文旅融合發(fā)展,點(diǎn)燃冰雪旅游新消費(fèi)。東北豐富的冰雪資源要活起來、火起來,就需要不斷創(chuàng)新理念、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新服務(wù),讓旅客每一次來都有不一樣的感受,更好地達(dá)到“流量”變“留量”的效果。在政策利好和市場需求的雙重驅(qū)動下,“冰雪+”的探索越來越豐富,消費(fèi)場景也更加多元。東北著力探索文旅深度融合的發(fā)展之路,通過“冰雪+文化”“冰雪+賽事”“冰雪+鐵路”等多種方式,借助“互聯(lián)網(wǎng)+”宣傳模式,讓好看、好玩、好吃的東北進(jìn)一步吸引游客,保持冰雪經(jīng)濟(jì)的活力和熱力。
從“躲雪貓冬”到“借雪生金”,冰雪旅游逐漸成為東北特色產(chǎn)業(yè),“雪國列車”為旅客提供更有特色的服務(wù),讓車外風(fēng)景如畫,車內(nèi)喜氣洋洋,處處呈現(xiàn)一派熱鬧非凡的景象,讓冰雪經(jīng)濟(jì)生機(jī)勃勃、煥發(fā)光彩。(李杰)
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