■ 本報(bào)記者 顧鴻儒

一件量身定制的漢服、一場(chǎng)酣暢淋漓的滑雪、一次遠(yuǎn)離喧囂的古鎮(zhèn)漫步……2026年元旦假期，全國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)涌動(dòng)著一股溫暖而有力的新力量——情緒消費(fèi)。

文化和旅游部數(shù)據(jù)顯示，元旦假期3天，全國(guó)國(guó)內(nèi)出游1.42億人次，國(guó)內(nèi)出游總花費(fèi)847.89億元。從各大商圈到旅游景區(qū)，從線上平臺(tái)到線下市集，“情緒價(jià)值”正成為驅(qū)動(dòng)消費(fèi)決策的關(guān)鍵因素。消費(fèi)者不再僅僅滿足于物質(zhì)需求，而是更注重在消費(fèi)過(guò)程中獲得情感滿足與心靈慰藉。

“悅己”激發(fā)消費(fèi)新活力

今年元旦，消費(fèi)市場(chǎng)洋溢著濃厚的“悅己”氛圍。在北京南鑼鼓巷，記者遇到了“95后”女生張婷。她剛剛花費(fèi)600多元購(gòu)買(mǎi)了一支融合傳統(tǒng)工藝的創(chuàng)意木簪。

“它不只是一件飾品，更是一件藝術(shù)品?！睆堟枚嗽斨l(fā)簪上的金屬紋路，“這種將破碎之物修復(fù)并升華的美學(xué)，讓我感受到一種溫暖而堅(jiān)韌的力量。它為我提供的情緒價(jià)值，遠(yuǎn)超價(jià)格本身?！?/p>

千里之外的武漢，咸安坊“吾造物集”非遺市集涌動(dòng)著年輕游客。不同于走馬觀花，他們更愿意駐足在漆藝、絨花、皮雕等傳統(tǒng)技藝攤位前拍照、試戴，與手藝人深入交流?！艾F(xiàn)在來(lái)攤位的，七八成都是‘90后’‘00后’。他們不再只為‘傳統(tǒng)’買(mǎi)單，而是更看重設(shè)計(jì)感與實(shí)用性。”青年漆藝傳承人朱鐘宗深刻感受到年輕消費(fèi)者的變化。

情緒消費(fèi)的浪潮同樣席卷了旅游市場(chǎng)，并催生了鮮明的主題分化。在北方，“冰雪游”持續(xù)火爆，滑雪帶來(lái)的多巴胺飆升是一種直接的快樂(lè)消費(fèi)；在南方，“避寒游”備受青睞，溫暖氣候所提供的放松與舒緩，則是一種更深層的情緒療愈。

在線旅游平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，年輕人已成為出游主力人群，“90后”預(yù)訂人次占比達(dá)四成，其下單商品均價(jià)同比提升17%。這表明該年齡段游客對(duì)高品質(zhì)服務(wù)與體驗(yàn)的支付意愿更強(qiáng)，“悅己型”消費(fèi)特征更為顯著。

這并非孤立現(xiàn)象。據(jù)艾媒咨詢此前報(bào)告，中國(guó)情緒經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)在2029年將突破4.5萬(wàn)億元，并將持續(xù)快速增長(zhǎng)。情緒經(jīng)濟(jì)正從一個(gè)熱門(mén)概念，落地為多元、高質(zhì)量發(fā)展的消費(fèi)新常態(tài)。

多因素催生消費(fèi)新藍(lán)海

在物質(zhì)豐裕的時(shí)代，快節(jié)奏的生活使人們對(duì)情感消費(fèi)的需求更加強(qiáng)烈，而消費(fèi)市場(chǎng)的成熟與多元，以及社交媒體對(duì)情感共鳴的放大作用，共同催熱了這一現(xiàn)象。

“現(xiàn)代生活的快節(jié)奏和高壓力，使得公眾對(duì)情感慰藉的需求空前強(qiáng)烈。”北京市社會(huì)科學(xué)院副研究員王鵬對(duì)國(guó)際商報(bào)記者分析道，“而消費(fèi)市場(chǎng)的成熟與細(xì)分，以及社交媒體對(duì)情感話題的放大，共同為情緒消費(fèi)提供了土壤?！彼J(rèn)為，情緒消費(fèi)的核心，在于滿足人們超越物質(zhì)層面的、日益增長(zhǎng)的精神與心理需求。

中國(guó)數(shù)實(shí)融合50人論壇智庫(kù)專家洪勇向國(guó)際商報(bào)記者從三個(gè)維度解讀了這一熱潮：“首先，面對(duì)工作、學(xué)習(xí)和生活中的壓力，大家需要情緒宣泄的出口；其次，社交媒體起到了推波助瀾的作用，放大了情緒價(jià)值；最后，在消費(fèi)升級(jí)的背景下，人們自然愿意為能帶來(lái)美好感受的體驗(yàn)付費(fèi)?！?/p>

如今，這股趨勢(shì)正在重塑商業(yè)圖景。消費(fèi)不再局限于購(gòu)買(mǎi)一件孤立的商品，而是追求一次完整的情感滿足旅程。人工智能技術(shù)正在其中扮演關(guān)鍵角色。2025年，“AI伴侶”成為年輕消費(fèi)者討論的熱詞，能夠提供個(gè)性化陪伴與對(duì)話的AI應(yīng)用備受關(guān)注。同時(shí)，近七成年輕消費(fèi)者表示，AI在購(gòu)物推薦、客服答疑中提供的“省心”與“便捷”，本身就是一種有價(jià)值的情緒服務(wù)。

值得關(guān)注的是，在情緒消費(fèi)如火如荼之際，一種理性的回歸也悄然顯現(xiàn)。有調(diào)查顯示，超過(guò)三成年輕人對(duì)過(guò)度包裝的“網(wǎng)紅精致風(fēng)”感到厭倦，超過(guò)一半的人更愿相信朋友的真實(shí)推薦?！罢鎸?shí)體驗(yàn)”的價(jià)值，正在超越虛幻的“大牌光環(huán)”。

專家建議消費(fèi)者增強(qiáng)辨別能力，避免陷入過(guò)度消費(fèi)的陷阱，認(rèn)識(shí)到相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)只是自我調(diào)節(jié)的一種手段，并非解決問(wèn)題的根本辦法。

“應(yīng)引導(dǎo)理性消費(fèi)，通過(guò)教育提升公眾認(rèn)知，避免過(guò)度依賴虛擬滿足，鼓勵(lì)消費(fèi)者參與現(xiàn)實(shí)社交，享受健康生活方式。盡快完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)邊界與權(quán)益保障，避免虛假宣傳與不合理定價(jià)。同時(shí)，加強(qiáng)監(jiān)管治理，打擊隱私泄露、不正當(dāng)服務(wù)等行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序?！蓖貔i說(shuō)。