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食品類投訴隨溫度上升而上升

2013年05月31日 09:37   來源:南方日?qǐng)?bào)    于冬雪

  據(jù)浙江在線報(bào)道,進(jìn)入5月份以來氣溫開始上升,各類因食品、飲料變質(zhì)引起的消費(fèi)糾紛在商品類消費(fèi)糾紛中占比很大。消保委特別提醒廣大消費(fèi)者,夏季食品消費(fèi)須注意以下五點(diǎn)。一是購買食品時(shí)要注意查看包裝標(biāo)識(shí)。認(rèn)真查看食品包裝上是否標(biāo)明生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等內(nèi)容,盡量不要購買快到保質(zhì)期的食品。二是購買時(shí)或食用前要注意查看食品有無變質(zhì)現(xiàn)象。尤其在給兒童食用前,家長最好先嘗一下食品是否變質(zhì),以防兒童因鑒別能力差而誤食變質(zhì)食品。三是購買散裝鹵菜、熟食、涼菜食品要注意經(jīng)營環(huán)境的衛(wèi)生狀況。盡可能在設(shè)置有防蠅、防塵設(shè)施,衛(wèi)生條件好的商場、超市和食品經(jīng)營店購買食品。四是食品購買后要嚴(yán)格按照貯藏說明要求,采取正確的貯藏方法。五是飲品做到即開即用,開啟后不宜久放。

  點(diǎn)評(píng):夏天到了食品容易變質(zhì),消費(fèi)者也更容易遇到食品方面的糾紛。除了上述幾點(diǎn)需要注意之外,一旦發(fā)現(xiàn)問題,消費(fèi)者也要及時(shí)向工商、消保部門咨詢、投訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。

  網(wǎng)購騙術(shù)再升級(jí)

  據(jù)中國廣播網(wǎng)轉(zhuǎn)載經(jīng)濟(jì)之聲報(bào)道,360互聯(lián)網(wǎng)安全中心28日發(fā)布重大安全警報(bào)稱,“超級(jí)網(wǎng)銀”跨行賬戶管理功能已經(jīng)成為黑客惡意利用的目標(biāo),近期全國連續(xù)出現(xiàn)多起各大銀行客戶被騙案例。據(jù)安徽省陳女士(化名)反饋,她在網(wǎng)購衣服時(shí),被騙子誘導(dǎo)進(jìn)行了“超級(jí)網(wǎng)銀”授權(quán)支付操作,短短24秒內(nèi),銀行賬戶中10萬元就被洗劫一空。目前“超級(jí)網(wǎng)銀”的授權(quán)操作存在一定安全風(fēng)險(xiǎn),從近期出現(xiàn)的“超級(jí)網(wǎng)銀”授權(quán)詐騙案例來看,全都是消費(fèi)者在網(wǎng)購過程中被騙子誤導(dǎo),忽悠消費(fèi)者對(duì)交易資金“解凍”,實(shí)際上把網(wǎng)銀賬戶授權(quán)給騙子轉(zhuǎn)賬。

  點(diǎn)評(píng):電子金融服務(wù)在提供了便捷的同時(shí)也留下了安全隱患,此前網(wǎng)絡(luò)欺詐事件已然層出不窮,現(xiàn)在這個(gè)案例更是給大家提了一個(gè)醒?偨Y(jié)過往的案例可以發(fā)現(xiàn),多數(shù)網(wǎng)絡(luò)騙子都需要借助誘導(dǎo)受害人進(jìn)行某些電腦操作,比如點(diǎn)擊某鏈接以植入木馬等才能完成犯罪,因此網(wǎng)購防騙意識(shí)也應(yīng)該隨著騙術(shù)增多而升級(jí),只要不輕易進(jìn)行不熟悉的操作,受害的概率可能就會(huì)小一些。

  品牌使用權(quán)變更,售后服務(wù)誰承擔(dān)?

  據(jù)中國青年報(bào)報(bào)道,“榮事達(dá)”牌洗衣機(jī)出現(xiàn)了故障卻無法找到售后部門進(jìn)行維修,這是因?yàn)椋衲?月1日之后,合肥三洋租用了“榮事達(dá)”的品牌,但是該公司自從今年4月1日才開始銷售“榮事達(dá)”品牌洗衣機(jī),今年4月1日之前購買的洗衣機(jī)維修歸“美的集團(tuán)”。

  美的集團(tuán)認(rèn)為,2005年美的在完成對(duì)原榮事達(dá)合資公司的收購時(shí),將原屬于榮事達(dá)集團(tuán)應(yīng)承擔(dān)的市場保有產(chǎn)品的售后服務(wù)工作全部無償承接,根據(jù)對(duì)等原則美的理應(yīng)不再承擔(dān)任何費(fèi)用。而合肥三洋認(rèn)為,產(chǎn)品的生產(chǎn)者和銷售者應(yīng)當(dāng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)負(fù)責(zé),美的方面理應(yīng)依法對(duì)其生產(chǎn)的“榮事達(dá)”產(chǎn)品提供售后服務(wù)。

  點(diǎn)評(píng):按律師的說法,“誰生產(chǎn)誰銷售,誰負(fù)責(zé)售后維修”,即以時(shí)間為界限劃分維修服務(wù)提供者是合適的,但有理不代表得益,就算最終雙方認(rèn)可了這個(gè)原則,被耽誤了的消費(fèi)者也只能自認(rèn)倒霉。這件事情給我們的教訓(xùn)是,一旦知道哪個(gè)商家做過這等不厚道的事情,咱必須離他遠(yuǎn)點(diǎn),免受牽連。 南方日?qǐng)?bào)記者 于冬雪

(責(zé)任編輯:韓肖)

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