“今次真系中大獎(jiǎng),系番禺區(qū)橋南街大型超市大潤(rùn)發(fā)買到‘正野’。個(gè)女還食咗……”14日,廣州市民梁先生反映,5月13日他在家附近的超市買了一包火腿腸,女兒吃到第二根時(shí)發(fā)現(xiàn),火腿腸已經(jīng)生霉。梁先生稱,他當(dāng)晚就去了超市討要說(shuō)法,并報(bào)警,“我擔(dān)心孩子吃出毛病,也擔(dān)心其他消費(fèi)者買到發(fā)霉火腿腸!薄
據(jù)梁先生介紹,14日晚,超市給他的回應(yīng)稱,可能是產(chǎn)品外包裝漏氣造成發(fā)霉現(xiàn)象,并提出按一賠十的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。目前梁先生暫未接受。
讀者報(bào)料
買給孩子的火腿腸發(fā)了霉
5月13日晚上8時(shí)30分左右,梁先生帶著孩子在大潤(rùn)發(fā)超市番禺橋南店買了一包火腿腸,10支裝,7.3元!皠偨Y(jié)完賬小孩就吵著要吃,我就給她剝了一根,怕孩子吃太多,我也吃了一口,那根火腿腸應(yīng)該是沒(méi)問(wèn)題的!贝蠹s晚上9時(shí)許回到家,孩子又吵著要吃,隨即梁先生又剝開(kāi)了一根火腿腸,“孩子突然跑過(guò)來(lái)把火腿腸拿給我,我一看嚇壞了,就看到火腿腸里一大片黑黑的東西,有的地方還發(fā)綠,非常惡心!
“這包火腿腸的生產(chǎn)日期是2013年3月1日,保質(zhì)期6個(gè)月,”梁先生說(shuō),當(dāng)時(shí)在超市挑選火腿腸時(shí)他還專門看了一下生產(chǎn)日期,又看是品牌才買的。當(dāng)晚9時(shí)30分左右,梁先生來(lái)到大潤(rùn)發(fā)超市,向工作人員反映情況!拔耶(dāng)時(shí)填了一個(gè)反饋表給他們,留下了我的聯(lián)系方式,他們說(shuō)這個(gè)發(fā)霉的東西會(huì)拿回去檢查,并且跟廠家聯(lián)系看到底是生產(chǎn)環(huán)節(jié)還是保存環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,三天內(nèi)給我答復(fù)!绷合壬圆环判模謸艽110報(bào)警,并撥打12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)熱線進(jìn)行投訴。
記者
跑腿
“巧遇”工商抽檢涉事火腿腸
5月14日下午,記者來(lái)到大潤(rùn)發(fā)超市番禺橋南店,梁先生購(gòu)買的旺潤(rùn)豬肉加餐火腿腸作為促銷產(chǎn)品仍在銷售,生產(chǎn)日期都在2月或3月,火腿腸外包裝標(biāo)注的保質(zhì)期為6個(gè)月,表明這批在售商品均在保質(zhì)期內(nèi)。記者看到,此品名為“旺潤(rùn)豬肉加餐火腿腸”的產(chǎn)品。
記者到達(dá)超市后不久,番禺分局沙灣工商所和橋南街食品安全辦公室的工作人員來(lái)到超市,對(duì)貨架上的火腿腸進(jìn)行抽檢。據(jù)稱,他們是在接到“近日于大潤(rùn)發(fā)商場(chǎng)購(gòu)買的某品牌火腿腸出現(xiàn)發(fā)霉現(xiàn)象”的投訴后來(lái)進(jìn)行抽檢的,并且針對(duì)涉事品牌火腿腸的生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠家、銷售情況、倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)條件及進(jìn)貨臺(tái)賬情況都進(jìn)行了了解,“檢查人員檢查了產(chǎn)品包裝,并隨機(jī)抽取樣品進(jìn)行拆封檢查,暫未發(fā)現(xiàn)火腿腸發(fā)霉情況!钡珮蚰辖值擂k相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,將繼續(xù)跟進(jìn)此事,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理!
超市回應(yīng)
所有的東西都可以拆包檢查
記者隨后找到了大潤(rùn)發(fā)超市相關(guān)負(fù)責(zé)人,該負(fù)責(zé)人稱,貨架上在售的以及倉(cāng)庫(kù)內(nèi)庫(kù)存的同種產(chǎn)品經(jīng)檢查并未出現(xiàn)發(fā)霉變質(zhì)情況,“沒(méi)有檢出問(wèn)題,我們就答復(fù)消費(fèi)者沒(méi)有問(wèn)題!辈⒈硎,“我們所有的東西都可以拆包檢查。”
對(duì)于梁先生反映的火腿腸霉變問(wèn)題,該負(fù)責(zé)人表示,“賣這個(gè)腸的并不是只有我們這一個(gè)賣場(chǎng)”,并稱從產(chǎn)品霉變情況判斷,應(yīng)該是打開(kāi)透氣后一段時(shí)間才產(chǎn)生的,如果火腿腸包裝沒(méi)有損壞不可能出現(xiàn)這么嚴(yán)重的發(fā)霉現(xiàn)象。
對(duì)于是否會(huì)給梁先生一個(gè)道歉或者相應(yīng)賠償,該負(fù)責(zé)人表示:“我們賣了這么多,從沒(méi)發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象。政府部門檢測(cè)也沒(méi)有問(wèn)題,開(kāi)包的全部都沒(méi)有查出問(wèn)題。我們同等的儲(chǔ)存條件,同等的運(yùn)輸條件下,同等的商品都沒(méi)有出現(xiàn)這種問(wèn)題。如果檢測(cè)出來(lái)確實(shí)是我們的責(zé)任,我們會(huì)依照法律去辦。”
14日晚,梁先生告訴記者,目前他已與大潤(rùn)發(fā)超市番禺橋南店達(dá)成初步協(xié)議,先將霉變火腿腸以及同一包裝內(nèi)其他火腿腸送檢,并承諾陪同梁先生的小孩去醫(yī)院做相關(guān)檢查!俺械娜苏f(shuō)是火腿腸外包裝漏氣造成的發(fā)霉現(xiàn)象,但究竟火腿腸本身有沒(méi)有存在質(zhì)量問(wèn)題,我還是很擔(dān)心。”至于相關(guān)賠償問(wèn)題,目前雙方還沒(méi)達(dá)成協(xié)議!俺姓f(shuō)按一賠十的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償,我不同意,主要還是想知道產(chǎn)品到底有沒(méi)有問(wèn)題。”
(責(zé)任編輯:佟明彪)