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記者調(diào)查:農(nóng)夫山泉在濟(jì)南市民心里還甜嗎?

2011年07月27日 14:12   來(lái)源:人民網(wǎng)   

  人民網(wǎng)濟(jì)南7月27日電 近日,有媒體報(bào)道稱有消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的農(nóng)夫山泉礦泉水瓶?jī)?nèi)發(fā)現(xiàn)蟲(chóng)卵,引起全國(guó)各地農(nóng)夫山泉消費(fèi)者的關(guān)注。目前,農(nóng)夫山泉在濟(jì)南市場(chǎng)銷售情況如何?農(nóng)夫山泉在濟(jì)南市民心里還甜嗎?為此,7月26日記者深入多家大型商場(chǎng)進(jìn)行了采訪調(diào)查。 

  超市:未下架未接到投訴 銷量影響不大 

  記者在窯頭路一家大型超市,看到超市在顯眼處掛出了“整箱買(mǎi)更便宜”的促銷牌子。對(duì)于最近幾天農(nóng)夫山泉的銷售情況,礦泉水專柜銷售員向記者表示,“因?yàn)榕尾灰粯,我們這的貨都是沒(méi)有問(wèn)題的,不過(guò)這幾天農(nóng)夫山泉水確實(shí)賣(mài)得不好。為此,這幾天我們超市搞起了農(nóng)夫山泉的促銷! 

  在大潤(rùn)發(fā)超市歷山店內(nèi),一位營(yíng)業(yè)人員告訴記者,出問(wèn)題的農(nóng)夫山泉礦泉水是北京的,目前正常銷售,銷量也沒(méi)受多大影響。 

  記者走訪其他超市,得到類似的回應(yīng)。另外,多家超市工作人員稱,目前并未受到接到相關(guān)部門(mén)及農(nóng)夫山泉公司的下架通知,也未接到過(guò)消費(fèi)者此類投訴。 

  消費(fèi)者:“不必太在意” “大品牌也出問(wèn)題?” 

  調(diào)查過(guò)程中,記者隨機(jī)采訪了多位市民。對(duì)于是否還會(huì)選購(gòu)農(nóng)夫山泉,市民看法不一。 

  剛在超市購(gòu)買(mǎi)了農(nóng)夫山泉礦泉水王先生告訴記者,“聽(tīng)說(shuō)發(fā)現(xiàn)蟲(chóng)卵的事,但出問(wèn)題的畢竟是少數(shù),應(yīng)該沒(méi)什么問(wèn)題! 

  “不是就那一批嗎,況且其他地方也沒(méi)發(fā)現(xiàn)這種事,我覺(jué)得沒(méi)什么問(wèn)題吧,”采訪中不少市民表示不甚在意,一位市民對(duì)此評(píng)價(jià)說(shuō),“我還真沒(méi)注意過(guò)這個(gè)問(wèn)題呢,不怕,沒(méi)什么事,很少遇到這種事! 

  另外一些市民則表示了不同的看法。“有促銷也不敢買(mǎi)啊,不是說(shuō)有蟲(chóng)子嗎,不敢喝了!币晃皇忻駥(duì)記者這樣說(shuō)。 

  在楊大姐眼中,農(nóng)夫山泉一直是值得信賴的品牌,“平時(shí)買(mǎi)礦泉水,一直是它”。前些年,她曾到過(guò)農(nóng)夫山泉的產(chǎn)地千島湖,優(yōu)美的環(huán)境給她留下深刻印象。“這樣品牌也會(huì)出問(wèn)題,感覺(jué)挺失望”,她表示以后會(huì)選擇其他品牌,“一個(gè)品牌不能保證自己的質(zhì)量,流失忠實(shí)消費(fèi)人群是懲罰。” 

  農(nóng)夫山泉:蟲(chóng)卵一事屬 與生產(chǎn)環(huán)節(jié)無(wú)關(guān) 

  7月25日,農(nóng)夫山泉發(fā)表聲明,李先生購(gòu)買(mǎi)的農(nóng)夫山泉帶有蟲(chóng)卵一事屬實(shí),但與生產(chǎn)環(huán)節(jié)無(wú)關(guān)。聲明中提到,蟲(chóng)卵位于瓶口外側(cè)螺紋處,屬瓶口密封面以外,蟲(chóng)卵并未在瓶?jī)?nèi)。根據(jù)蟲(chóng)卵位置可以判斷,蟲(chóng)卵非生產(chǎn)原因造成,而是在經(jīng)銷商或小店內(nèi)存放不當(dāng)造成。 

  但李先生就聲明做出反駁,外側(cè)螺旋紋處的蟲(chóng)卵要在打開(kāi)瓶蓋之后才能看到,蟲(chóng)卵就是在密封口的里面,瓶蓋里的螺旋紋處也有蟲(chóng)卵。 

  農(nóng)夫山泉公司方稱將始終懷著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的態(tài)度處理此事,對(duì)此有關(guān)人士評(píng)論稱對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行安撫和慰問(wèn)是必然的,但這并不是解決問(wèn)題的根本措施。 

  農(nóng)夫山泉一直以來(lái)宣傳自己的環(huán)保、天然、健康三大理念,以“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”的廣告聞名,在消費(fèi)者心中有很高的信任度。此次事件無(wú)疑是對(duì)農(nóng)夫山泉的一次誠(chéng)信檢驗(yàn),若想重新獲得消費(fèi)者的信賴,使農(nóng)夫山泉一直“甜”下去,農(nóng)夫山泉應(yīng)盡快找到問(wèn)題源頭并進(jìn)行自查,給消費(fèi)者一個(gè)合理可信的答復(fù)。(張郭振 侯磊 徐婷) 

(責(zé)任編輯:高蕾)

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