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獨家對話姚勁波:日耗Token2000億,轉(zhuǎn)型AI上“新船”

2026-03-19 08:42 來源:中國企業(yè)家
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獨家對話姚勁波:日耗Token2000億,轉(zhuǎn)型AI上“新船”

2026年03月19日 08:42 來源:中國企業(yè)家 李艷艷
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“養(yǎng)蝦”最近爆火,姚勁波也很著迷。十幾年不用電腦、習(xí)慣手機辦公的他,早早就買了臺Mac mini,裝上了OpenAI、Claude Code等工具,做了本地化部署。

創(chuàng)業(yè)老兵姚勁波對AI興奮、期待與危機感,開始推動他強力擁抱AI。過去一年,每當(dāng)看到AI領(lǐng)域的新變化,“wow”的感覺就會一遍遍涌上心頭。有時候,深夜上洗手間,刷到一則AI新聞,他當(dāng)即就睡不著了,恨不得立馬回公司試試。

姚勁波正在刻意訓(xùn)練自己,不被AI的時代洪流拋下。但這注定不是他一個人的戰(zhàn)爭。

前不久,姚勁波在集團內(nèi)部搞了一場AI創(chuàng)新大賽,全員可報名,公司給提供資金和時間支持。他發(fā)現(xiàn),一些完全沒想到的部門的人,拿到了最好的結(jié)果。

比如58同城內(nèi)有位銷售,不是技術(shù)出身,但他最接近客戶,了解客戶痛點。他在競賽中利用一些第三方AI工具做出來的產(chǎn)品,很快就在公司內(nèi)上線運行了。

“現(xiàn)在AI領(lǐng)域最火的,都是清華姚班、美國留學(xué)回來的人。但再往后,真正稀缺的不是技術(shù),而是有想法、了解客戶痛點、懂行業(yè)的人。”

在公司內(nèi)部群里、郵件里、會議里,姚勁波都在不斷強調(diào)AI的重要。他希望迫使大家,抵消掉慣性?!?8同城是個有著20年歷史的企業(yè),很多人過去的成功,依賴互聯(lián)網(wǎng),依賴大數(shù)據(jù)。而今,你要迫使大家進到新船里,找到新的成就感,然后吸引更多人效仿,都投入到AI里面。”

姚勁波說,他很期待讓58同城轉(zhuǎn)型成為一家AI原生型公司。他透露,現(xiàn)在58同城每天消耗接近2000億Token,估計很快破3000億。“(這個數(shù)量)在同類公司里不算低,但還有很大提升空間。我每天也會因為AI應(yīng)用的不足發(fā)火、罵團隊。但不可否認(rèn),AI已經(jīng)在很多方面發(fā)揮作用?!?/p>

如他所言,與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司不同,一家AI原生型公司需具備兩個特征:一是AI貫穿全員、所有流程,不是某個部門專屬;二是過程中人輔助機器,而非機器輔助人?!氨举|(zhì)上,所有工作的最終目的都是服務(wù)人,所以從這個角度說,人依然是主體?!?/p>

轉(zhuǎn)投AI這艘“新船”并不容易,人、收入、客戶、品牌認(rèn)知……過去的所有勛章都有可能成為包袱。對姚勁波和58同城而言,這場轉(zhuǎn)型之戰(zhàn)注定痛苦,卻勢在必行。一家老牌互聯(lián)網(wǎng)公司如何融入AI?轉(zhuǎn)型成為AI原生型企業(yè),58同城需要走幾步?怎么激活業(yè)務(wù)、組織和流程,又需克服哪些張力?

近日,58同城董事長兼CEO姚勁波接受了《中國企業(yè)家》的獨家專訪。

以下為對話內(nèi)容實錄(有刪減):

談關(guān)注方向:就業(yè)、房地產(chǎn)、養(yǎng)老和家政

《中國企業(yè)家》:今年兩會期間重點關(guān)注的方向有哪些?

姚勁波:我們立足于平臺自身的數(shù)據(jù),掌握了大量客戶痛點和老百姓的訴求。

今年我重點關(guān)注三個方向:一是AI對就業(yè)的影響,建議政府提前預(yù)警,通過AI分析其對各行業(yè)的沖擊,針對性采取措施保護就業(yè)、促進更充分就業(yè)。

二是房地產(chǎn)領(lǐng)域,依托安居客的平臺優(yōu)勢,響應(yīng)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部“好房子”標(biāo)準(zhǔn),建議通過政策推動房地產(chǎn)市場復(fù)蘇,鼓勵大家消費、購買、置換好房子。

三是“一老一小”相關(guān)的養(yǎng)老、家政領(lǐng)域,這是一個有廣闊發(fā)展空間的板塊,我們58同城所有業(yè)務(wù)里,家政板塊也是最穩(wěn)健、增長最好的板塊之一。

談“AI原生型公司”的內(nèi)涵:AI要融入每個人的血液

《中國企業(yè)家》:AI是當(dāng)前企業(yè)界普遍關(guān)注的焦點。你提出的“AI原生型公司”概念,引發(fā)了很多人關(guān)注。從你的角度來看,什么是AI原生型公司?它和非原生型公司的核心區(qū)別是什么?

姚勁波:首先,我們提出這個口號,是希望從我自己開始,公司每一級干部員工都要足夠重視AI。要知道它是一項顛覆性技術(shù),會深刻改變每個人在市場中的價值,以及我們影響用戶的方式。

這是我的一個期待,我也不確定,我們能不能在幾年內(nèi)真正成為AI原生型組織或企業(yè),但我對它有兩個核心判斷。

第一,AI原生型公司,絕對不是只設(shè)立一個AI部門,其他人都不接觸AI。就像過去的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),不會專門設(shè)一個“互聯(lián)網(wǎng)部門”一樣。對AI的理解、應(yīng)用和創(chuàng)新,應(yīng)該滲透到每個崗位、每個人身上。

公司里的每個人,都要熟練掌握AI、用AI創(chuàng)新,每天都關(guān)注AI的最新進展。有新模型、新產(chǎn)品發(fā)布時,所有人都主動去試用。AI要融入每個人的血液,拆分到每個環(huán)節(jié)、每個部門,哪怕是財務(wù)部、人力資源部,都能大量用AI輔助工作,甚至顛覆過去的工作流程。

第二,你是在輔助AI工作,還是AI在輔助你?我認(rèn)為,一個AI原生型企業(yè),不是AI輔助人,而是人輔助AI。你要讓AI工作得更好,當(dāng)AI出現(xiàn)異常時,你能訓(xùn)練它、糾正它,不斷優(yōu)化它。簡單說,一個AI原生企業(yè),絕大部分工作應(yīng)該由AI本身完成。

我們每個員工,每個人作為碳基生物,要不斷地幫AI發(fā)揮更大效能。

《中國企業(yè)家》:很多人認(rèn)為,未來的人機協(xié)同,人應(yīng)該是主語。

姚勁波:本質(zhì)上,所有工作的最終目的都是服務(wù)人,所以從這個角度說,人依然是主體。任務(wù)的定義、規(guī)則的制定是人,服務(wù)對象也是人。只不過具體執(zhí)行環(huán)節(jié),我判斷相當(dāng)多的工作會由機器完成,人更多是去輔導(dǎo)、標(biāo)注,或者承擔(dān)責(zé)任,讓AI能更好地工作。

《中國企業(yè)家》:AI原生型企業(yè),老大必須躬身入局,雙手沾泥?如果自己沒手感,很容易被下面的人糊弄。你自己試用這些AI工具的感受怎么樣?

姚勁波:非常有必要,老大必須親自下場。我很早就開始用AI了,畢竟我們是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),而且我發(fā)現(xiàn),中國企業(yè)的AI應(yīng)用程度,不說冠絕全球,至少和美國同類公司在一個水平線上,只有美國企業(yè)的AI重視程度和應(yīng)用程度能和我們比。

現(xiàn)在58同城每天消耗接近2000億Token,估計很快會突破3000億,在同類公司里不算低,但還有很大提升空間。我每天也會因為AI應(yīng)用的不足發(fā)火、罵團隊,但不可否認(rèn),AI已經(jīng)在很多方面發(fā)揮作用了。

比如我們原來計劃成立戰(zhàn)略部,幫我分析企業(yè)、行業(yè),但最后我取消了這個計劃。我現(xiàn)在看到任何企業(yè)、任何行業(yè)信息,直接發(fā)給AI,和它不斷交互,效率和效果都比戰(zhàn)略部好太多。戰(zhàn)略部出一份報告要一周、兩周,而AI能實時反饋,還能和我互相校正。我甚至?xí)瑫r用ChatGPT、Gemini、Claude,把一個模型的觀點發(fā)給另一個,讓它反駁,不斷深化我的認(rèn)知。

隨著對話的深入,我還能積累自己的思想和數(shù)據(jù)。我現(xiàn)在最擔(dān)心的就是這些AI工具崩潰,那我的數(shù)據(jù)就沒了。所以我為什么要買一個Mac mini?就是為了把數(shù)據(jù)存在自己手里。

《中國企業(yè)家》:原來我們判斷企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化程度,看流量、DAU、研發(fā)人員數(shù)量?,F(xiàn)在判斷AI原生型企業(yè),是不是可以用“月Token消耗量”作為一個標(biāo)準(zhǔn)?

姚勁波:可以這么說,Token消耗量是一個很重要的指標(biāo)。另外,研發(fā)人員的數(shù)量和結(jié)構(gòu)也很關(guān)鍵?,F(xiàn)在頂尖的AI公司,研發(fā)人員并不多,比如OpenAI,而且都是全棧研發(fā)。

我之前說“人輔助AI”還是“AI輔助人”,很多公司現(xiàn)在還是分崗位分得很散。做UI、畫圖、前端、后端、測試的人分開,而真正強的AI應(yīng)用,需要全棧人才。全棧能替代很多成本,減少溝通、對齊的成本,避免不同崗位用AI做的東西無法銜接,這也是最難的地方。

《中國企業(yè)家》:全棧也是今年AI界的熱點,阿里、字節(jié)都在強調(diào)全棧能力。

姚勁波:對,全棧本質(zhì)上就是“人輔助AI做得更好”,如果還是分環(huán)節(jié)、分崗位,本質(zhì)上還是“AI輔助人”。像OpenClaw,其實就是一個人或一個極小的團隊做出來的。如果不是全棧,不可能消耗這么少,做得這么快、這么高效。

談“全員激活”:讓每個員工都能成為AI創(chuàng)新者

《中國企業(yè)家》:公司層面有沒有做一些動作,調(diào)動大家使用AI的積極性?

姚勁波:前不久,我們在集團內(nèi)部搞了一場AI創(chuàng)新大賽,全員可報名,還提供資金和時間支持。最后發(fā)現(xiàn),一些我們完全沒想到的部門的人,拿到了最好的結(jié)果,有些天天做AI的技術(shù)部門員工,反而沒做出最亮眼的創(chuàng)新。

我們有個銷售,不是高學(xué)歷,也不是技術(shù)出身,但他最接近客戶,了解客戶痛點。他利用一些第三方AI工具做出來的產(chǎn)品,我們很快就上線運行了,而且這個系統(tǒng)和我們的大IT系統(tǒng)沒有太多協(xié)同。

這說明,也許未來AI進一步發(fā)展后,能力變得很強了,不一定只有通過技術(shù)人員才能做創(chuàng)新。現(xiàn)在AI領(lǐng)域最火的,都是清華姚班、美國留學(xué)回來的人,但再往后,真正稀缺的不是技術(shù),而是有想法、了解客戶痛點、懂行業(yè)的人。

《中國企業(yè)家》:以前員工有想法,必須反饋給IT部門,中間還要經(jīng)過產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)、老板等多個環(huán)節(jié),很多想法可能會被埋沒。

姚勁波:沒錯,這里面會涉及溝通渠道、想法關(guān)注度、權(quán)限大小等各種問題,很多好想法就這樣被拍回去、埋沒了。但未來AI時代,情況會不一樣,會有很多開源工具,未來每個人都能定制自己專用的工具,結(jié)合自己的工作場景使用,難度會越來越小。

這些工具如果用得好,可以在部門內(nèi)、公司內(nèi)共享,甚至向整個社會共享。

OpenClaw就是這樣來的,它本身不是什么高深的技術(shù),但一旦命中社會需求,就會獲得大量關(guān)注、資源、資金和人才,把這個方向做起來。

我是1999年、2000年的個人站長。那個年代的個人站長,其實沒什么高深技術(shù),只是因為瀏覽器、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、交換機等基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)成熟,才有了內(nèi)容創(chuàng)新的高發(fā)期。而AI時代,我覺得會比個人站長時代的爆發(fā)規(guī)模大十倍,甚至更多。

《中國企業(yè)家》:你在內(nèi)部做的集團AI分享大會,員工參與度怎么樣?

姚勁波:最開始是管理層,每個部門帶一兩個人參加,后來規(guī)模越來越大。我們內(nèi)部的培訓(xùn)、分享活動,參加人數(shù)最多的就是AI相關(guān)的。有一次分享會,現(xiàn)場100人,線上2000多人。這說明,集團員工有緊迫感、危機感,也有上進心,想讓自己跟AI時代一起進化。

《中國企業(yè)家》:過去一年,有沒有因為員工AI用得好,破格提拔的例子?

姚勁波:肯定有。即使他做得不夠完美,只要我判斷他思想開放、積極用AI,我就會支持他。

AI應(yīng)用過程中,難免會出問題,比如某個部門用AI出了差錯,有兩個選擇:一是罵一頓、叫停;二是包容容錯,讓他們一周內(nèi)達到人類水平,我肯定選后者。太追求完美,反而做不成事;包容、容錯,才能讓創(chuàng)新更快發(fā)生。

談“場景落地”:一些板塊接近AI原生

《中國企業(yè)家》:你剛才提到AI原生型企業(yè)的兩大特征:一是AI貫穿全員、所有流程,不是某個部門專屬;二是過程中人輔助機器,而非機器輔助人。集團內(nèi)部AI創(chuàng)新大賽的例子,體現(xiàn)了第一點,那第二點,58同城現(xiàn)在有相關(guān)的嘗試嗎?

姚勁波:現(xiàn)在我們內(nèi)部有些板塊或者功能,我認(rèn)為已經(jīng)非常接近AI原生。

比如招聘,過去的招聘流程很長,求職者往往等不起。尤其是58同城主營的藍領(lǐng)崗位,很多人一周找不到工作就會選擇回老家。而AI可以大幅縮短這個流程:求職者投遞簡歷后,AI會把簡歷文本和崗位需求做基礎(chǔ)匹配,只要匹配度達到60分,就立馬發(fā)起AI面試。

面試官不是真人,提問完全根據(jù)崗位描述和簡歷來,甚至比企業(yè)的真人面試官問得更好。因為AI能學(xué)習(xí)大量面試數(shù)據(jù),還能根據(jù)企業(yè)優(yōu)秀員工的特征,找到最有可能成為下一個優(yōu)秀員工的人。這個AI面試只要五到十分鐘,結(jié)果要么發(fā)給企業(yè)一鍵確認(rèn)錄用,要么AI直接給求職者發(fā)offer。

這體現(xiàn)的就是“人輔助AI”:AI主導(dǎo)干活,人要做的是觀察它哪里做得不夠好,告訴它下次可以怎么改進。每一次標(biāo)記、修正,都是在幫AI變聰明。這就像管理員工,你不會親自上手幫他做事,而是給他反饋,讓他下次做得更好。

再比如房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,百萬級經(jīng)紀(jì)人每天要實時回復(fù)客戶咨詢,很辛苦。我們做的“小安助手”(AI回復(fù)工具)完勝真人,又快又準(zhǔn)、態(tài)度好,還能不斷進化。最好的模式是人機協(xié)同:AI完成95%的工作,剩下5%做得不好的地方,經(jīng)紀(jì)人去接管、修正,這個修正動作又能讓小安助手變得更聰明,這就是“經(jīng)紀(jì)人輔助AI工作”。未來這種趨勢會越來越明顯。

談“轉(zhuǎn)型支撐”:考核、模型與投資布局

《中國企業(yè)家》:面向AI的組織,需要調(diào)整流程和考核機制。58同城在這方面有動作嗎?

姚勁波:我們現(xiàn)在是雙軌制。一方面,還保留過去的考核體系,畢竟我們是有歷史的公司,有包袱、有資產(chǎn)、有慣性,客戶也有慣性;另一方面,在提拔干部、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)時,最主要看的就是AI相關(guān)能力。

如果我判斷一個人不了解AI、沒有未來視野,絕對不會把他放到管理崗位。

老的考核指標(biāo),決定員工的獎金、工資;新的AI相關(guān)考核指標(biāo),決定員工的發(fā)展空間、未來。AI相關(guān)的考核,一部分可以量化,比如Token消耗量、客戶流程優(yōu)化效果;另一部分需要憑感覺,比如員工對AI的認(rèn)可度、創(chuàng)新能力。

管理是最難的,既有理性數(shù)據(jù),也有感性成分。比如領(lǐng)導(dǎo)力怎么評估,很難量化。我希望2026年、2027年,能慢慢用AI實現(xiàn)更多績效考核的自動化。

《中國企業(yè)家》:58同城自己做基礎(chǔ)模型嗎?

姚勁波:我們不做基礎(chǔ)模型,但市面上幾乎所有的模型,比如智譜、DeepSeek、Qwen,我們都在內(nèi)部使用,還做了一個內(nèi)部“模型市場”,任何業(yè)務(wù)線都可以自由選擇使用任何模型。

同時,我們有一個部門,在不斷沉淀內(nèi)部數(shù)據(jù),訓(xùn)練行業(yè)垂直模型。比如房地產(chǎn)的小安助手、招聘的AI面試模型,我的要求是,我們的行業(yè)模型,一定要比市面上任何一個模型都好。業(yè)務(wù)線的市場化選擇會倒逼我們不斷優(yōu)化。

《中國企業(yè)家》:從投資角度,什么樣的AI項目會打動你?

姚勁波:神騏資本現(xiàn)在主要投AI、機器人等硬科技領(lǐng)域,我們有場景優(yōu)勢,能幫機器人公司收集最全的場景數(shù)據(jù)模型。比如讓阿姨上門服務(wù)時攜帶設(shè)備采集數(shù)據(jù),未來讓機器人替代部分家庭工作。打動我的項目,首先是我們能看懂的,結(jié)合我們的數(shù)據(jù)、客戶需求,確實有市場需求的;其次是看人,我能判斷創(chuàng)始人是不是真的相信自己做的事情。

《中國企業(yè)家》:58同城投資的其他公司,比如轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),也在推動AI轉(zhuǎn)型嗎?

姚勁波:有些公司我們管得比較松散,但只要我見到他們的負(fù)責(zé)人,比如轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的黃煒,我都會反復(fù)推動他們,鼓勵他們,至少做到我這個程度。他們比我年輕,沒有理由不重視AI。任何公司,只要達到一定規(guī)模,就不可能和AI無關(guān)。

《中國企業(yè)家》:你最近一次push別人重視AI,是什么場景?

姚勁波:最近一次是和“查博士”的負(fù)責(zé)人段學(xué)超。這是我們內(nèi)部分拆的二手車檢測公司,現(xiàn)在做得很大,有幾千人在全國各地檢測二手車。

他是58同城原來的產(chǎn)品經(jīng)理,帶幾千人確實有挑戰(zhàn),跟我抱怨人難管。我就跟他說,檢測過程中的報告生成、解讀,內(nèi)部管理流程,都有很大的AI應(yīng)用空間。還是那句話,只要人多,不管是內(nèi)部員工多,還是服務(wù)的客戶多,都是AI應(yīng)用的沃土。

談“組織張力”:突破慣性

《中國企業(yè)家》:有一個新概念叫“AI原住民”,主要是按年齡劃分,比如2005后一代,他們是伴隨著AI成熟成長起來的。58同城已經(jīng)走過20年,有自己的積累和慣用工具,想轉(zhuǎn)型為“AI原生企業(yè)”并非易事,這就像“移民”,而不是“原住民”。

姚勁波:回頭想想,我們曾經(jīng)出現(xiàn)過互聯(lián)網(wǎng)原住民。我們還做過實驗,把一個人關(guān)在玻璃房子里,多少天不出來,只用互聯(lián)網(wǎng)也能生存。那是在20多年前,情景很像,但這次影響應(yīng)該會更大。

現(xiàn)在“AI+”很多行業(yè)后,行業(yè)就變成一個新物種了,一切都變了。所以AI對行業(yè)的影響一定是更深、更遠(yuǎn)、更大的。轉(zhuǎn)型為“AI原生企業(yè)”,是我的一個美好期待。我這個期待一定要足夠遠(yuǎn),或者足夠激進,才能推動企業(yè)里的更多人轉(zhuǎn)變思想。

我們每個人,包括創(chuàng)業(yè)者、員工,要想不被這個時代拋棄,自己就要用猛力,推自己一把,養(yǎng)成使用AI的習(xí)慣。

《中國企業(yè)家》:結(jié)合58同城的產(chǎn)業(yè)特色,在組織變革中,最常見的障礙是什么?也許不是員工不想做,可能是不知道怎么干?

姚勁波:主要有三個方面。

第一是思想動員,我現(xiàn)在發(fā)在公司內(nèi)部群、郵件里的內(nèi)容,80%都和AI有關(guān)。講多了每個人都會反思,這沒人能替代,老板不帶頭,公司絕對不可能自發(fā)轉(zhuǎn)型。

第二是營造氛圍,我們有AI分享會,Token使用也不再審批?,F(xiàn)在我明確說“用得越多越好”,公司承擔(dān)成本,哪怕業(yè)務(wù)壓力大,AI投入也不計成本。我甚至?xí)枅F隊“卡什么時候能用完”“下一批什么時候買”,這種導(dǎo)向很重要。

第三是對管理層的要求,所有干部至少要用一個頂級AI工具,不用就不適合待在管理層。

《中國企業(yè)家》:很多企業(yè)界的人反映,員工用AI后,個人效率提高了,但組織效率沒跟上。比如員工中午前就做完了一天的活,剩下的時間沒事干。你怎么看這個問題?

姚勁波:這種情況確實存在,預(yù)計10%的崗位替代已經(jīng)在所有崗位上體現(xiàn)了,我們預(yù)期未來10年,每年還會有10%的影響。所以我今年兩會才提出,建議政府關(guān)注AI對就業(yè)的影響,推出AI素養(yǎng)提升計劃。

AI素養(yǎng)就是教人怎么和AI對話、共存,怎么把AI用好,這比任何其他素養(yǎng)都重要。未來不管什么崗位,都會考核AI素養(yǎng),藍領(lǐng)崗位也需要。比如我們就在培訓(xùn)保姆用AI識別指導(dǎo)修理電器等場景。

談“個人心路”:更專注自己,也更興奮

《中國企業(yè)家》:過去一年,是什么讓您這個創(chuàng)業(yè)老兵,下定決心全力擁抱AI?

姚勁波:過去一年,我們內(nèi)部的Token消耗量漲了20倍,今年可能還會再漲10倍、20倍。我確實在內(nèi)部看到了大量機會,也有很強的緊迫感。

市場和機會就在這里,你要么被顛覆,要么變得更偉大;你的客戶會不會離開,員工有沒有飯碗,能不能繼續(xù)服務(wù)客戶,很大程度上取決于我們現(xiàn)在做的事情、布局的方向、工具的好用程度。

大模型的發(fā)展速度遠(yuǎn)超我的預(yù)期,它能做的事情、想象空間,以及對每個行業(yè)、每個崗位的沖擊,從年頭到年尾都在給我“驚喜”。有時候半夜起來上洗手間,刷到一條AI相關(guān)的新聞,我就睡不著了,恨不得馬上到公司裝上試一下。一種本能的興奮、期待和危機感,一上一下推著我往前走。

我自己也在做刻意訓(xùn)練,春節(jié)剛買了一臺Mac Mini,我已經(jīng)十幾年不用PC了,平時全靠手機辦公。但這次我在上面裝了OpenAI、Claude Code,做了本地化部署。如果我們不刻意訓(xùn)練自己,不每天接觸這些新東西,做的決策就可能和AI時代的洪流脫節(jié)。

《中國企業(yè)家》:融入AI的過程中,有沒有找到當(dāng)年做個人站長時的興奮感?

姚勁波:那個時候會更天馬行空一些,你什么都沒有,也沒什么可失去的,什么都敢試;現(xiàn)在我們更專注于自己的領(lǐng)域,但興奮感也是肯定的。

如果一個年輕人畢業(yè),我肯定會鼓勵他做AI相關(guān)的事情。要么加入AI創(chuàng)業(yè)公司,要么不管學(xué)什么專業(yè),都要主動用AI工具,讓自己被AI包圍。現(xiàn)在是一個特別好的創(chuàng)業(yè)時代、創(chuàng)新時代。

《中國企業(yè)家》:AI從“玩具”變成“工具”,對企業(yè)沖擊確實很大?,F(xiàn)在58同城距離AI原生型企業(yè),還有幾步要走?

姚勁波:沒法判斷具體是幾步,因為未來的變化是未知的。但我目標(biāo)很明確:讓現(xiàn)在人們完成的大部分工作,都由機器主導(dǎo),人來訓(xùn)練機器;讓內(nèi)部大部分流程實現(xiàn)自動化、自主化;讓用戶對58同城的認(rèn)知,從“搜索、推薦列表”變成“專業(yè)顧問”,能給出精準(zhǔn)、靠譜的答案,幫用戶一攬子完成需求。

我們身后有這么多員工,服務(wù)這么多企業(yè),他們能不能進入AI時代,能不能有價值,都取決于我們現(xiàn)在的布局和努力。

《中國企業(yè)家》:外界有評價說,58同城在PC互聯(lián)網(wǎng)時代很成功,移動互聯(lián)網(wǎng)時代做了很多成功投資,但自身業(yè)務(wù)錯失了一些紅利。AI時代,你的FOMO(擔(dān)心錯過)感是不是更重?

姚勁波:58同城的使命,就是幫人們租房子、找工作、找家政、買二手車,做好這些事情就夠了。我們不追求成為最火的公司,但我確實希望,我們能抓住AI時代的紅利,讓每個員工都有更大的發(fā)展空間,服務(wù)更多客戶,幫社會更安居樂業(yè)。

《中國企業(yè)家》:去年是58同城創(chuàng)業(yè)20年,今年是第21年。但我覺得,今年不能叫58同城的第21年,應(yīng)該叫第1年。從今年開始,58同城把自己當(dāng)成一家一歲的AI原生型公司,前20年的積累,都是未來的基礎(chǔ)。

姚勁波:我們會全力以赴,在AI時代做好一個學(xué)生、一個新兵,不斷把所有好的AI創(chuàng)新、AI能力,都和我們用戶的需求結(jié)合起來。

談“創(chuàng)業(yè)邏輯”:對創(chuàng)新的要求更高了

《中國企業(yè)家》:很多公司不像58同城這樣有20年的歷史,但可能也有8年、10年、15年了。他們想轉(zhuǎn)型AI原生型企業(yè),最常見的“包袱”是什么?

姚勁波:人、過去的收入、客戶、品牌認(rèn)知,這些都是資產(chǎn),也都是包袱。你不能天馬行空做事,但創(chuàng)新公司可以。我們也看到一些公司一分為二,成立新的公司專門做AI;我們的做法是,一方面在現(xiàn)有業(yè)務(wù)上做加法、調(diào)整方向,另外在內(nèi)部啟動純AI項目,都在58同城體系內(nèi)。

《中國企業(yè)家》:你當(dāng)年做站長時,還是需要一些門檻的,但現(xiàn)在情況好像不一樣了。

姚勁波:我那時候,很多人都是學(xué)IT、計算機的,都有技術(shù)基礎(chǔ)。但這一輪AI時代,其實沒有必要,甚至你會語言就可以,相當(dāng)于進入了人人可做“個人站長”的時代。這里的“站長”是加引號的,實際上就是人人可以做出自己想要的程序的時代。但也正因為人人能寫,對創(chuàng)新的要求其實是更高了。

為什么大家會關(guān)注GitHub上的項目有多少個星標(biāo)?就是因為創(chuàng)新太多了,每天發(fā)布的東西不計其數(shù),必須有一個發(fā)現(xiàn)機制,不然很多創(chuàng)新根本沒人看到。過去是供給稀缺的時代,只要你會做,就很稀缺,就能脫穎而出;但未來,你的獨特想法、審美、對行業(yè)的理解,會變得更重要。

就像電影行業(yè),早些年只要你能拍出來,能上院線,都能有票房?,F(xiàn)在短劇一天能產(chǎn)出很多部,但真正能成為頭部的就那么幾部。《飛馳人生3》能拿到很高的票房,就是頭部效應(yīng)的體現(xiàn)。AI時代也是一樣,創(chuàng)作門檻降低了,但對創(chuàng)新能力的要求反而更高了,好的創(chuàng)新、頭部的創(chuàng)新會更加突出。

《中國企業(yè)家》:這可能是每一項技術(shù)發(fā)展到一定階段的必然結(jié)果,互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)都走過這個過程,現(xiàn)在AI時代也在重復(fù)這個邏輯。

姚勁波:沒錯?,F(xiàn)在AI領(lǐng)域有個很火的詞,叫“skill(技能)”,過去技能是不能共享的。比如我會一項技能,最多帶個徒弟,或者做一次培訓(xùn),影響范圍很有限。

但現(xiàn)在,如果你有一項獨特的skill,理論上可以分享給全世界的人。比如你是做美股投資的,做得很好,你可以把自己的投資skill整理成文檔,讓全世界的人都能用上。只要用你的skill,就能達到和你一樣的水平。這種技能的共享,會極大地放大人類的能力和生產(chǎn)力。

未來每個人可能不需要工作那么長時間,比如一周不用工作五天,改成四天,這樣自然就能多誕生25%的崗位需求,這也是緩解AI對就業(yè)沖擊的一個辦法。當(dāng)然,AI確實會對就業(yè)有沖擊,但我們有很多辦法可以緩解,或者說用一些其他方式來誕生很多崗位。

《中國企業(yè)家》:前幾天硅谷一篇文章引發(fā)廣泛關(guān)注,標(biāo)題是《2028年全球智能危機》,里面提到一個推演:到2028年,人工智能發(fā)展會導(dǎo)致“幽靈GDP”,也就是GDP不斷增長,但背后的就業(yè)問題會凸顯。您怎么看這個觀點?

姚勁波:這篇文章還引發(fā)了美股波動,很多人開始重新評估企業(yè)的價值。但我覺得,GDP就是GDP,不管是生產(chǎn)衣服、鞋子、糧食還是汽車,GDP增長意味著整個社會的物質(zhì)豐富度在提升。

有一點可以肯定:最頂尖的那部分人,一定會受益。他們的能力會通過skill共享、輔助AI,得到極大放大。就像足球明星、NBA球星一樣,轉(zhuǎn)會費動輒幾千萬、上億美元,現(xiàn)在AI企業(yè)里的頭部人才,也有億級美元的價值。而普通白領(lǐng),會受到影響,也可能會被釋放出來。因為很多人每天加班996,一周工作五天,很多工作,AI恰恰能替代。

除了一周工作四天,我們也可以預(yù)期,AI時代會誕生一些新行業(yè)、新崗位。整體來說,人類的物質(zhì)會更豐富,每個人的生活都會變好。你能擁有更多衣服、鞋子,更容易負(fù)擔(dān)得起汽車,甚至可以有日常開的車、周末越野的車。

至于“幽靈GDP”,確實對政府管理提出了新要求。但我相信中國政府的管制能力、動員能力,以及數(shù)據(jù)應(yīng)用、基礎(chǔ)設(shè)施水平,都是世界領(lǐng)先的,一定能把這個問題解決得很好。我個人對AI時代是偏樂觀的,沒那么悲觀。

《中國企業(yè)家》:年初OpenAI、Claude等模型更新后,有人說“SaaS會被殺死”,雖然說法夸張,但確實反映出SaaS公司的生存空間在變小。你怎么看AI對SaaS行業(yè)的影響?

姚勁波:SaaS行業(yè)肯定會受到影響,毫無疑問。

這種影響對美國企業(yè)更大,因為美國企業(yè)的SaaS占比很高,很多美元VC基金的持倉里,三分之一都是SaaS企業(yè)。但在中國,SaaS行業(yè)從來就沒真正起來過,規(guī)模也不大,所以即使SaaS被替代、被升級,對中國來說反而是一個機會。我們有機會繞開美國企業(yè)的優(yōu)勢,走在前面。

其實SaaS可能只是一個中間態(tài),不是終局態(tài)。為什么需要那么復(fù)雜的界面,讓人每天在電腦上反復(fù)點擊操作?為什么不能讓機器來完成這些操作?SaaS行業(yè)過去拿走了很多錢,價格昂貴,相比AI效率低。企業(yè)真正需要的是“輸入→輸出”的最大化,而這正是AI最擅長的。

只要有過去的數(shù)據(jù),AI就能做好這件事?,F(xiàn)在美國的SaaS企業(yè),還沒有到“被棄用”的程度,但有兩個變化已經(jīng)出現(xiàn):

一是企業(yè)會重新評估SaaS的價值,不會再輕易支付過去那么高的費用,要么繼續(xù)用,要么找其他東西替代;二是企業(yè)不再大量招人,過去美國SaaS企業(yè)增速,很大程度上依賴“企業(yè)人數(shù)增長+單價上漲”,未來單價可能不漲甚至下降,企業(yè)也不招人了,SaaS企業(yè)收入可能會持平甚至下滑。

(責(zé)任編輯:劉芃)