全年1100萬人次到訪西岸夢中心 運營團隊達成“開業(yè)即成爆款”

濱水商業(yè)“天花板”如何煉成

本報記者 舒抒

新春佳節(jié)，上海距離黃浦江最近的濱水商業(yè)體“Gate M西岸夢中心”將于2月20日至23日舉辦新春非遺市集，邀請市民游客在“逛、吃、玩、購”間感受傳統(tǒng)文化的生命力。

2024年9月，西岸夢中心開業(yè)。2025年，全年到訪這里的客流超過1100萬人次。這個基于“上海西岸”十余載城市IP積淀的水岸商業(yè)項目，運營團隊道出了“開業(yè)即成爆款”，且熱度持續(xù)攀升的緣由：始終保持敏銳的商業(yè)嗅覺，用真誠的心充實文化內(nèi)涵，以“徐匯濱江一盤棋”的視野實踐全域共治……一個商業(yè)項目的成功，從來都不只是“商業(yè)”一家的事。

四季經(jīng)濟打破“魔咒”

西岸夢中心開業(yè)一年就打破了戶外商業(yè)“看天吃飯”的魔咒，打出了“四季經(jīng)濟”的消費品牌：春季，爵士春天音樂節(jié)、野獸派花藝裝置激活了濱江漫步體驗；夏季，水岸音樂節(jié)、水岸電影節(jié)將夜間消費與文化體驗疊加放大；秋季，F(xiàn)ISE極限運動賽事與西岸藝博會形成跨圈層吸引力；冬季，“奇幻水岸嘉年華”與大型戶外冰場豐富了親子與家庭客群的消費場景。

“不是在辦活動，就是新活動馬上要來了?！币恢蠛兔衿笮陆M成的運營團隊，如何在招商引資、精耕細作區(qū)域管理的同時，完成如此密集的活動安排？西岸夢中心項目經(jīng)理陳儉坦言，用專業(yè)的運營策略在不確定中挖掘到確定性，是夢中心團隊給自己設(shè)定的目標。

2025年，歐萊雅集團帶領(lǐng)蘭蔻等旗下知名品牌在西岸夢中心舉辦了數(shù)十場大大小小的活動，并將蘭蔻的線下體驗空間入駐夢中心北區(qū)，成為顯示度頗高的主力店之一。

“蘭蔻效應”還在持續(xù)。不久前，知名歌手蕾哈娜創(chuàng)辦的彩妝品牌Fenty Beauty與西岸夢中心對接，希望找尋不同于傳統(tǒng)美妝零售空間的場景。夢中心團隊很快為品牌鎖定了位于項目南北兩區(qū)交界處的“BLOOMARKET”，這里也是上海首個開放式的水岸市集?！翱吹玫近S浦江”的市集空間，吸引品牌欣然將快閃活動落地在此。

服務本土初創(chuàng)品牌，夢中心團隊也有一套完善的邏輯。成立剛滿3年的上海本土香氛洗護品牌EarthGlow，將首店開在西岸夢中心北區(qū)一樓。開業(yè)一年多來，品牌客單價保持在400元至500元，并有持續(xù)上漲的態(tài)勢。門店負責人介紹，從裝修備案到開業(yè)時的貨品陳列，再到后續(xù)的銷售表現(xiàn)，夢中心都提供了“管家式”服務。

“不論品牌大小，對于每一家入駐的商戶，我們都會參與經(jīng)營方向的規(guī)劃，使其在夢中心的門店呈現(xiàn)出有別于在其他項目的特色。”陳儉說。

長期主義的取與舍

夢中心地塊在十余年前仍是一片以水泥廠、火車站、倉儲碼頭為主的傳統(tǒng)工業(yè)岸線。上海世博會后，徐匯濱江確定了“規(guī)劃引領(lǐng)、文化先導、生態(tài)優(yōu)先、科創(chuàng)主導”的發(fā)展路徑，今日已成為引導西岸每一個文商旅體展項目開發(fā)的“長期主義堅持”。

在西岸夢中心的開發(fā)與運營中，長期主義體現(xiàn)在“取”與“舍”之間。

“劇院廣場”誕生之初就包含“舍”的過程。廣場用地原本規(guī)劃改造一棟建筑，為了騰出更多公共空間，舊建筑被拆除，其間要克服各種工程難題。雖然看似投入更大、難度更高，但如今這片開闊的空間已成為各類展演、慶典及跨年活動的核心場域。

“舍”的風雅還傳導至入駐夢中心的品牌。知名潮牌BAPE就在夢中心店內(nèi)預留了畫廊空間舉辦活動。夢工廠所在樓棟則預留了2000平方米策展空間，去年迎來了轟動一時的樂高“世界玩樂節(jié)”上海站活動。

“在文化、體育等IP的選擇上，夢中心以及整個西岸也基于‘長期主義’布局。”上海西岸開發(fā)（集團）有限公司副總經(jīng)理陳安達表示，西岸藝博會、FISE極限運動世界巡回賽等活動，在引進時都基于十年以上的周期來規(guī)劃。今年，上述活動將分別于11月中旬和10月中旬再度登陸西岸。

共治共建區(qū)域一盤棋

西岸夢中心的運營團隊來自區(qū)屬國企與經(jīng)營商業(yè)地產(chǎn)的民企，其中，年輕力量的占比超六成，“90后”是團隊的中堅力量。

黨員占比超30%的西岸商管團隊，起到了商業(yè)載體與區(qū)域治理之間承上啟下的作用。依托西岸濱江功能區(qū)管委會的協(xié)調(diào)機制，與區(qū)商務委、文旅局、綠容局、體育局、市場監(jiān)管局、城管以及屬地街道建立了常態(tài)化聯(lián)動機制。華之門團隊則積極發(fā)揮商業(yè)運營的專長，將西岸夢中心打造為融合商業(yè)、文化與社會價值的城市公共空間。

西岸夢中心的大客流管理與疏導能力也不斷升級迭代。交通組織上，西岸濱江功能區(qū)管委會協(xié)同交管部門制定“南進北出”的臨時車行動線，加強共享單車與非機動車的秩序管理；停車方面，聯(lián)動傳媒港車庫導流分擔壓力；客流疏導方面，在夢中心、穹頂藝術(shù)中心、FISEHOOD等核心場地新增雙向?qū)б晿俗R，強化地鐵至濱水空間的指引體系；通信保障方面，協(xié)調(diào)運營商加設(shè)臨時基站、建立分時客流監(jiān)測，為夜間運營提供大數(shù)據(jù)支撐，多維度緩解了擁堵風險。