不論是臨時(shí)找點(diǎn)活干、打一份零工、操持一個(gè)副業(yè)，還是尋找季節(jié)性用工崗位、謀求一份長(zhǎng)期穩(wěn)定的工作，許多勞動(dòng)者已經(jīng)習(xí)慣于“上數(shù)字平臺(tái)搜搜看”。

與此同時(shí)，隨著新一代人工智能技術(shù)的跨越式發(fā)展，全球勞動(dòng)力市場(chǎng)正經(jīng)歷深刻變遷。人工智能（AI）時(shí)代，數(shù)字經(jīng)濟(jì)平臺(tái)在就業(yè)中發(fā)揮著怎樣的作用？

近日，中國(guó)新就業(yè)形態(tài)研究中心發(fā)布《AI時(shí)代平臺(tái)賦能高質(zhì)量充分就業(yè)白皮書(shū)》。該報(bào)告認(rèn)為，數(shù)字經(jīng)濟(jì)平臺(tái)作為連接數(shù)千萬(wàn)中小微企業(yè)與海量勞動(dòng)者的核心載體，逐步演進(jìn)為AI驅(qū)動(dòng)的就業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施。

據(jù)了解，報(bào)告基于支付寶就業(yè)頻道大數(shù)據(jù)和3143份問(wèn)卷調(diào)研數(shù)據(jù)，以及對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方、勞動(dòng)者、用工單位等的大量訪談而形成，透視了數(shù)智就業(yè)平臺(tái)在藍(lán)領(lǐng)就業(yè)、靈活就業(yè)等方面發(fā)揮的巨大作用。

根據(jù)報(bào)告，藍(lán)領(lǐng)與靈活就業(yè)群體就業(yè)呈現(xiàn)一些顯著趨勢(shì)——

平臺(tái)化機(jī)制持續(xù)擴(kuò)大就業(yè)容量。

在AI與數(shù)字經(jīng)濟(jì)深度融合的背景下，就業(yè)數(shù)量的增長(zhǎng)邏輯已從單一企業(yè)的崗位擴(kuò)張，演進(jìn)為基于數(shù)字平臺(tái)構(gòu)建的生態(tài)化就業(yè)體系。平臺(tái)不僅提供直接就業(yè)崗位，更通過(guò)業(yè)務(wù)協(xié)同帶動(dòng)規(guī)模龐大的就業(yè)。平臺(tái)降低就業(yè)進(jìn)入門(mén)檻，提升就業(yè)吸納能力，將原本因信息不充分、搜索成本過(guò)高而被排除在勞動(dòng)力市場(chǎng)之外的勞動(dòng)者重新納入就業(yè)體系。平臺(tái)化連接也推動(dòng)了匹配效率升級(jí)，并通過(guò)在線培訓(xùn)、技能標(biāo)簽化、能力畫(huà)像等方式，將勞動(dòng)者的技能要素、工作經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為可識(shí)別、可匹配的數(shù)字信號(hào)，使原本難以標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)驗(yàn)型、操作型技能獲得市場(chǎng)認(rèn)可。

勞動(dòng)力市場(chǎng)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出3個(gè)維度的顯著變化：新職業(yè)涌現(xiàn)、重心下沉、“中生代”成為主力。

首先，技術(shù)與產(chǎn)業(yè)融合催生了大量新職業(yè)，如人工智能訓(xùn)練師、外賣(mài)運(yùn)營(yíng)師等，重塑了職業(yè)版圖。其次，平臺(tái)就業(yè)需求在二、三、四線城市占比超過(guò)70％，標(biāo)志著就業(yè)機(jī)會(huì)正向中低線城市下沉。最后，平臺(tái)就業(yè)的主力軍主要是中生代勞動(dòng)者，70后、80后及90后群體合計(jì)占比超過(guò)六成。這些群體通常面臨住房、教育、贍養(yǎng)等多重家庭支出壓力，對(duì)收入穩(wěn)定性、就業(yè)連續(xù)性和風(fēng)險(xiǎn)可控性具有更高要求。

靈活就業(yè)與任務(wù)型用工更為常見(jiàn)。

根據(jù)報(bào)告，以任務(wù)為導(dǎo)向的靈活就業(yè)模式更為常見(jiàn)。平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，靈活就業(yè)與自由職業(yè)人群在求職用戶(hù)中占比高達(dá)27.2％。服務(wù)業(yè)，如餐飲、酒店等崗位往往以任務(wù)密集、用工周期短、彈性強(qiáng)為主要特征，是任務(wù)型就業(yè)最為典型的承載領(lǐng)域。

報(bào)告還認(rèn)為，高質(zhì)量就業(yè)的內(nèi)涵正在被重新定義，已從單一的“找到工作”，擴(kuò)展為涵蓋“培訓(xùn)—保障—職業(yè)發(fā)展”三位一體的協(xié)同體系。數(shù)智平臺(tái)通過(guò)技術(shù)手段系統(tǒng)性地提升了就業(yè)質(zhì)量。例如，支付寶就業(yè)通過(guò)AI實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)培訓(xùn)，打通“人—技—崗”的匹配鏈路；構(gòu)建以“安心領(lǐng)薪”為代表的薪資保障機(jī)制，化解勞動(dòng)者的憂慮；同時(shí)，通過(guò)建立可信的職業(yè)記錄與技能認(rèn)證體系，將“碎片化勞動(dòng)”轉(zhuǎn)化為“可成長(zhǎng)的職業(yè)”，為勞動(dòng)者鋪設(shè)清晰的發(fā)展路徑。

“這些深刻的市場(chǎng)變化，要求就業(yè)服務(wù)平臺(tái)必須完成向AI驅(qū)動(dòng)賦能者的根本性架構(gòu)演進(jìn)。”首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授、中國(guó)新就業(yè)形態(tài)研究中心主任張成剛認(rèn)為，數(shù)字平臺(tái)已超越信息渠道的角色，演變?yōu)橹蝿趧?dòng)力市場(chǎng)運(yùn)行的基礎(chǔ)設(shè)施，尤其在中低線城市，其準(zhǔn)公共服務(wù)功能日益凸顯。

張成剛建議，應(yīng)積極推動(dòng)數(shù)智就業(yè)平臺(tái)與各級(jí)人社部門(mén)建立制度化的合作關(guān)系，利用平臺(tái)的技術(shù)與觸達(dá)優(yōu)勢(shì)，提升公共就業(yè)信息發(fā)布、技能培訓(xùn)、補(bǔ)貼申領(lǐng)等服務(wù)的覆蓋面與效率，尤其要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)就業(yè)群體和中低線城市的精準(zhǔn)支持，提升整個(gè)市場(chǎng)的運(yùn)行效率。