AI招聘助理、AI房產(chǎn)經(jīng)紀人、生成式AI動畫制作員……當前,“人機協(xié)作”新崗位密集涌現(xiàn),釋放就業(yè)市場變革新信號。58同城最新報告指出,平臺已涌現(xiàn)近50類“人機協(xié)作”新崗位與40種智能新服務。業(yè)內(nèi)專家表示,AI在崗位迭代中催生新職業(yè)、在技術(shù)融合中重構(gòu)能力需求,正成為激活就業(yè)市場的新動能。
58同城《2025生活服務業(yè)趨勢洞察》指出,人工智能已成為行業(yè)的“數(shù)字骨架”,催生的近50類“人機協(xié)作”新崗位覆蓋工業(yè)機器人操作、AI視頻制作、AI數(shù)字人開發(fā)合成等多個細分領(lǐng)域,為勞動者開辟了全新就業(yè)賽道。
“以往兩小時才能完成的房源與客源篩選,現(xiàn)在只需要半小時;過去容易錯過的客戶消息,如今由智能微聊在5秒內(nèi)自動響應?!眮碜陨虾5姆慨a(chǎn)經(jīng)紀人張旭向記者分享道,這一變化使他的微聊留電率提升近20%,每月新增8位留電客戶。
在房產(chǎn)行業(yè),越來越多的經(jīng)紀人與張旭一樣,正在從傳統(tǒng)工作模式,轉(zhuǎn)型為“AI房產(chǎn)經(jīng)紀人”。他們通過AI實現(xiàn)房源整理、智能匹配、自動化內(nèi)容生產(chǎn)與24小時客戶溝通,形成數(shù)據(jù)分析、算法工具與人工服務融合的一體化模式。
事實上,人機協(xié)同的高效協(xié)作模式已滲透制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)媒體等多個領(lǐng)域,催生出大量適配新需求的崗位形態(tài)。
2025年,寶馬集團在中國全面啟動“360度全鏈AI戰(zhàn)略”,明確將AI技術(shù)深度融入全價值鏈。目前,寶馬在中國擁有北京、上海、沈陽、南京四大研發(fā)創(chuàng)新基地。過去三年,該公司僅南京地區(qū)的研發(fā)及數(shù)字化人才增長到3倍。
在互聯(lián)網(wǎng)媒體行業(yè),AI技術(shù)深度嵌入內(nèi)容生產(chǎn)、分發(fā)與投放等環(huán)節(jié),催生出AI內(nèi)容策劃、智能傳播優(yōu)化等新崗位,既提升了生產(chǎn)效率與傳播精度,也重構(gòu)了行業(yè)人才需求結(jié)構(gòu)。
世界經(jīng)濟論壇發(fā)布的《2025年未來就業(yè)報告》預測,未來五年內(nèi),全球職場將有新創(chuàng)造的工作崗位1.7億個,被替代的工作崗位9200萬個,就業(yè)機會凈增7800萬個。
業(yè)內(nèi)專家指出,面對AI帶來的就業(yè)生態(tài)變革,社會各方正協(xié)同構(gòu)建支撐體系,幫助勞動者跨越“能力鴻溝”,適配人機協(xié)同的就業(yè)新需求。
企業(yè)作為就業(yè)市場核心主體,紛紛通過系統(tǒng)化培訓搭建AI時代人才梯隊。
以寶馬為例,寶馬“360度全鏈AI戰(zhàn)略”采用先進數(shù)字技術(shù)全面賦能員工,使他們從重復勞動中解放出來,更專注于創(chuàng)新、決策與解決復雜問題。
記者了解到,圍繞這一目標,寶馬中國人力資源團隊在2025年構(gòu)建了覆蓋領(lǐng)導者、應用型人才與技術(shù)人才的數(shù)字化學習發(fā)展體系,聚焦數(shù)據(jù)、AI、XR、網(wǎng)絡安全與敏捷等前沿領(lǐng)域,設立數(shù)十門線上線下課程,帶動近萬名員工學習數(shù)字化,并聯(lián)合IT團隊推出數(shù)字化內(nèi)訓師項目,創(chuàng)立“長點本事直播間”數(shù)字學習平臺,系統(tǒng)提升員工AI應用能力。
生活服務業(yè)則依托平臺力量搭建普惠性培訓體系。例如,58同城已形成涵蓋工業(yè)機器人使用、AI視頻制作、AI數(shù)字人開發(fā)合成等10余類智能培訓體系,并正與深圳AI產(chǎn)業(yè)協(xié)會聯(lián)合推進“人才標準共建+技能培訓+區(qū)域輸送”體系,成為一線勞動者數(shù)字化學習的核心入口。
“從智聯(lián)招聘數(shù)據(jù)來看,36%的企業(yè)已為員工使用AI提供實質(zhì)性支持,較2024年提升13個百分點,這標志著企業(yè)戰(zhàn)略正從‘利用AI’轉(zhuǎn)向‘通過AI賦能人’?!敝锹?lián)招聘CEO康雁表示,在人力資源行業(yè),以智聯(lián)招聘為例,目前企業(yè)已系統(tǒng)性開展AI應用實操與AI創(chuàng)新思維專項培訓,助力員工快速適配“人機單元”協(xié)作模式,在實踐中探索組織進化的有效路徑。
政府部門同步發(fā)力,通過制定AI相關(guān)新職業(yè)標準、完善培訓體系,成立人工智能學院、實施人工智能人才計劃,推出人工智能訓練師、人機交互設計師等新職業(yè)、新工種等,進一步推動人才供給與市場需求精準對接。
展望未來,受訪專家認為,行業(yè)的職業(yè)結(jié)構(gòu)正在加速重組,新崗位新需求持續(xù)涌現(xiàn)的同時,社會各方仍需進一步完善學習路徑,構(gòu)建人機協(xié)同生態(tài),釋放人才價值。
“AI將進一步重構(gòu)部分職業(yè)能力要求,推動崗位需求向復合型技能、AI應用熟練度高的人才轉(zhuǎn)變?!笔锥冀?jīng)濟貿(mào)易大學中國新就業(yè)形態(tài)研究中心主任張成剛表示,這需要社會各方通過搭建培訓體系、銜接人才供給,推動勞動者從技術(shù)變革的被動承受者轉(zhuǎn)為主動參與者,最終實現(xiàn)技術(shù)進步與就業(yè)質(zhì)量提升的共生共贏。