中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京4月9日訊（記者 佟明彪）中國國家鐵路集團(tuán)有限公司（下稱國鐵集團(tuán)）發(fā)布消息稱，2026年一季度，全國鐵路累計(jì)發(fā)送旅客11.33億人次、同比增長5.5%，日均開行旅客列車12072列，同比增長7.1%。

據(jù)悉，鐵路部門以解決旅客出行難點(diǎn)為導(dǎo)向，推出了一系列便民利民惠民舉措，極大提升了出行體驗(yàn)。2026屆高校畢業(yè)生新增2次單程學(xué)生優(yōu)惠票，鐵路12306客服中心推出老年旅客電話訂票服務(wù)，針對旅客誤購車票的情況實(shí)行限時免費(fèi)退票， “靜音車廂”服務(wù)拓展至超8000列動車組列車，高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化拓展，“輕裝行”服務(wù)試點(diǎn)覆蓋111座車站，在京張高鐵和東北地區(qū)部分列車試點(diǎn)推出“雪具便利行”服務(wù)，更好地滿足旅客多樣化需求，讓旅客出行更加方便快捷。優(yōu)化站車餐飲服務(wù)，豐富供應(yīng)品類，提升口感品質(zhì)，努力為旅客提供“一碗好飯”。

在鐵旅融合帶動消費(fèi)方面，一季度全國鐵路開行旅游列車627列，有力促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、冰雪經(jīng)濟(jì)發(fā)展。鐵路部門堅(jiān)持火車向著景區(qū)開，積極適應(yīng)旅客春季出游、踏青、賞花需求，大力開行“熊貓專列”“津旅時光號”“好客山東·齊魯1號”“悠享龍江·銀旅號”“尋夢絲路”等各具特色的旅游列車，推出冰雪游、紅色游、康養(yǎng)游等全程旅游產(chǎn)品，激活沿線文旅資源。同時，聚焦節(jié)慶、展會、賽事、演藝等新興客流，深化與政府部門、行業(yè)協(xié)會、票務(wù)平臺等合作，定制化開行“歌迷專列”“球迷專列”“研學(xué)專列”“賞花專列”等主題列車，激活“主題列車+”經(jīng)濟(jì)，打造消費(fèi)新場景，促進(jìn)了消費(fèi)新業(yè)態(tài)發(fā)展。此外，精心組織跨境旅客運(yùn)輸，廣深港高鐵發(fā)送跨境旅客866.0萬人次，同比增長17.7%，中老鐵路發(fā)送跨境旅客11.2萬人次、同比增長31.6%，開好中蒙、中俄、中越、中朝國際旅客列車，助力跨境人員往來和經(jīng)貿(mào)交流。

據(jù)了解，下一步，鐵路部門將密切關(guān)注客流變化情況，動態(tài)優(yōu)化客運(yùn)產(chǎn)品供給，精心組織五一、端午小長假運(yùn)輸，大力發(fā)展普遍、普惠服務(wù)，豐富拓展特色服務(wù)內(nèi)容和范圍，進(jìn)一步提高旅客出行體驗(yàn)。