
圖:李晨服務現(xiàn)場照片

圖:李志峰照片
中國航空新聞網(wǎng)訊:過年期間,山西地區(qū)一場突如其來的大雪,導致了往返太原機場航班延誤,海南航空股份有限公司(以下簡稱海航)太原地服事業(yè)部值機員李晨、李志峰等精心照顧一個嬰兒和一位無人陪伴兒童,受到旅客表揚并被稱為“超級奶爸”。
“超級奶爸”的懷中是搖籃
據(jù)悉,2015年2月19日,海航HU7160執(zhí)行太原=合肥=海口航班,因為太原突然天降大雪,航班延誤。當時有個年輕的媽媽帶著一個大約7、8個月的小男嬰,小孩一會哭,一會又要吃,弄的年輕媽媽手忙腳亂。李晨看到該旅客非常焦急,第一時間跑到她面前,熱情的詢問需不需要幫助。年輕媽媽喜出望外,嬰兒將她折騰的筋疲力盡,急需有個“活雷鋒”搭把手。李晨接過啼哭不止的小孩,小孩看到陌生的面孔,忽然不哭了,李晨自信的一笑,做了個鬼臉,小孩咯咯大笑起來。
在年輕媽媽上廁所期間,李晨充分展示了他超級奶爸的所有高招,他的雙臂和懷中就是一個溫暖的搖籃,做鬼臉、手臂蕩秋千、原地360轉、沖奶粉等,那小孩手舞足蹈,歡笑不停,一會就和他打成了一片。旅客登機時,李晨幫助年輕媽媽將小孩抱到了機艙上,小孩掙扎著不愿意離開他,李晨一個夸張的飛吻讓小孩安靜了許多。瞬間年輕媽媽的感動的熱淚盈眶,咽哽的說:“謝謝你,謝謝海航。”
未婚的“超級奶爸”更細心
據(jù)了解,2015年2月20日,海航HU7795海口=長治=天津航班因大雪備降太原機場。飛機上有一位8歲的無人陪伴小旅客,海航值機員李志峰、李盼得知信息后,和乘務員交接后,對小旅客進行了安撫,告訴她不要擔心,等天氣轉好馬上起飛。李志峰是個帥哥,有小孩緣,屬于未婚“超級奶爸”系。非常積極的陪伴她聊天說話、講故事、猜謎語,兩個人玩的不亦樂乎,非常開心。隨后細心的李志峰電話聯(lián)系了她的媽媽,告訴了她女兒的航班情況。
由于等待時間比較長,小姑娘有點著急,又忽然想到她大伯家看看,李志峰馬上聯(lián)系了小旅客在太原的親戚,可是機場離市區(qū)較遠,很不方便,于是李志峰立即請示值機主管王蕾,自己駕私家車將小旅客送至親屬家中。
下午,有了起飛時間后,李志峰撥通小旅客父親的電話,告知他到達的時間,讓他耐心等候。小旅客到達機場后,李志峰、李盼為她辦好無人陪伴兒童手續(xù),把小朋友送上飛機,這個可愛的小女孩拉著他的笑著說:“哥哥,你真像我的超級奶爸”。
航班到達長治后,小女孩的父親致電海航提出表揚,海航的細心、溫馨服務,讓他感到了家的溫暖,他是個細心的爸爸,沒想到,海航普通的一個工作人員比他還細心,完完全全的一個超級奶爸,他要向海航取經(jīng)學習。

李晨照片